Помощь в снятии крупной суммы в другом регионе

07.09.2016 11:28
3375
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сам я из Краснодара, соответственно карта и счет открыты в Сбербанке Краснодара. Прилетев в Москву появилась необходимость снять со счета довольно крупную сумму в течение нескольких часов...Обратившись в одно отделение Cбербанка мне заявили, что им необходимо сделать запрос в Краснодар, после чего краснодарский банк перечислит деньги им в течение 3-х дней, но столько времени я ждать не мог! После этого я обратился в другое отделение Cбербанка на Волгоградском пр-те 63, один менеджер сделав несколько попыток, так же ничем не помог, предложил сделать запрос в Краснодар и ждать 3 дня (я отказался). Далее обратился к менеджеру по персоналу Жетписбаевой Динаре Нурумовне, и она сразу предложила выход из сложившейся ситуации, и проведя целую кучу операций, потратив на меня около 2-х часов (не 3 дня, как уверяли меня менеджеры ранее), смогла снять с моего счета необходимую мне сумму без каких-либо процентов комиссии, за что я ей искренне благодарен! Ps.: Хотя мужчина, по моему администратор данного отделения, неоднократно отказывался подтверждать необходимые операции, ссылаясь на то, что у меня заблокируют счет на 15 суток. Но благодаря настоящему профессионализму Динары Нурумовны все получилось!! Побольше таких менеджеров!!))
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-08T08:35:12+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Уверена, что Динаре Нурумовне будет очень приятно, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим ваш отзыв ей и ее непосредственному руководителю. Также я убеждена, что для Динары Нурумовны это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Очень приятно слышать такие отклики о работе наших специалистов. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка