Customer Care - не слышали

Уважаемый neurostamm! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что представленная информация в обращении не была подтверждена. Отметим, что переуступки прав по кредитному договору Клиента не производилось. В связи с приобретением в апреле 2014 года ПАО «БИНБАНК» акций ЗАО "МКБ "Москомприватбанк" была утверждена новая редакция Устава с новым наименованием - АО "БИНБАНК кредитные карты", согласно которой наименование ЗАО "МКБ "Москомприватбанк" было изменено на АО "БИНБАНК кредитные карты". Согласно Устава АО "БИНБАНК кредитные карты" является полным правопреемником ЗАО "МКБ "Москомприватбанк". Таким образом, обязательства по Договору должны исполняться Клиентом перед АО "БИНБАНК кредитные карты". Между Банком и Клиентом был заключен договор о предоставлении банковских услуг, согласно которому Клиенту была выпущена карта с кредитным лимитом. В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных Договором, а Заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны выполняться Заемщиком надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, в данном случае, Договора. Согласно п.1 ст. 330 ГК РФ в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору кредитор вправе взимать неустойку в виде пени или штрафа. Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере, установленном законом или договором. Сообщаем, что погашение задолженности не производилось Клиентом (Вашей супругой) более года. В связи с изложенным выше, можем констатировать, что сумма для погашения задолженности была озвучена Клиенту корректно. В настоящее время ситуация разрешена, в связи с тем что в августе была внесена сумма для полного погашения задолженности по кредитному Договору. Информируем Вас о том, что Выписку по счету карты, а также Договор Клиент всегда может оперативно получить, обратившись в офис Банка. Надеемся, что прояснили ситуацию. С уважением, БИНБАНК кредитные карты