Постоянные технические неполадки!

07.09.2016 15:29
3742
Оценка
1
Отзыв проверен
В который раз обращаюсь в отделение банка на Старокачаловской улице, каждый раз в банке не работают "системы" и "программы" приходится ждать долгое время, когда у сотрудников перезагрузится компьютер и начнут работать программы. Практически парализована вся работа отделения, люди толпятся в очереди. Пытаюсь закрыть счета, не могу сделать это уже который день... Время потрачено много! Наведите порядок в этом отделении! Управляющий Г-ян Борис Аркадьевич. Сотрудник работающий сегодня и отвечающая на вопросы - главный специалист Л-ва О.В.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-08T16:50:43+03:00
Добрый день. К сожалению, обстоятельства сложились таким образом, что на момент Вашего обращения в офис наблюдались ограничения в работе систем, в связи с чем обслуживание клиентов производилось в режиме консультаций. Это нестандартная ситуация, и мы постоянно работаем над тем, чтобы свести подобные ограничения к минимуму. Пожалуйста, примите искренние извинения за то, что сложилась данная ситуация. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024