Чтобы получить бесплатную карту пришлось дойти до старшего менеджера!

07.09.2016 18:10
3468
Оценка
3
Отзыв проверен
С простейшей задачей — получить бесплатную карту "Моментум" — сегодня обошел три отделения Сбербанка. И после того, как подходила моя очередь я узнавал, что в отделении таких карт нет в наличии. В третьем по счету отделении — на Невском 59, человек работающий в отделе карт сказал, что это нормально: "Это пробная карта и с ее повторным получением могут быть проблемы. Хотите карту — оформите платную!". Хотя на сайте Сбербанка нет никакой речи о том, что эту карту могут получить не все и не во всех отделениях. Сдается, что сотруднику просто важно было выполнить план по продаже карт. Повезло наткнуться в этом отделении на старшего менеджера — Узденову Алину. Алина оказалась очень приятным и компетентным сотрудником. Как только за вопрос взялась она, то нужная мне карта сразу же нашлась в этом же отделении и была оформлена за 10 минут. Боюсь, если бы не Алина, то меня так и пинали бы от отделения к отделению предлагая выпустить платную именную карту. Спасибо, что и в Сбербанке есть адекватные люди, которые охотно выполняют свою работу! Оценка: Алине — 5, Сбербанку — 3. Запаситесь картами, чтобы не нужно было ездить и искать по всему городу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-17T13:39:11+03:00
Принимаем отзыв с оценкой "3".
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-08T12:36:39+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Карты моментальной выдачи поступают в офис банка по предварительной заявке отделения на основе ориентировочного на них спроса. Стоит обратить внимание на то, что банк прекратил выпуск дебетовых карт Maestro "Momentum" и Visa Electron "Momentum". Взамен вы можете оформить MasterCard Standard Momentum, Visa Classic Momentum. В связи с изменениями есть проблема в оформлении данных карт. Я очень рада, что на сегодняшний день ситуация урегулирована и вы получили карту. Хочу сказать вам спасибо за то, что отметили работу Алины. Уверена, ваш отзыв для нее послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка