Не смогла оплатить кредит

Добрый день! Искренне выражаем сожаление по поводу изложенной Вами ситуации, при этом отмечаем, что вопросы, связанные с обеспечением бесперебойной работы банкоматов АО ЮниКредит Банк, в том числе с наличием денежных средств в банкоматах Банка, находятся в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства, ввиду чего уполномоченными сотрудниками нашего Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, а также мониторинг их загрузки. При выявлении неработоспособности Банкомата сотрудниками Банка по возможности максимально оперативно осуществляется инкассация, ремонт и восстановление банкомата. Отмечаем, что в городе Воронеж представлено несколько банкоматов на внесение средств, на момент Вашего отзыва внесение средств было возможно в нескольких банкоматах, в том числе, расположенному по адресу: Московский проспект д. 129, также, для получения информации о месторасположении и работоспособности которых, Вы можете обращаться по круглосуточному телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). На текущий момент технические неполадки в работе банкоматов устранены и указанные Вами банкоматы функционируют в штатном режиме. Кроме того, отмечаем, что наши уважаемые Клиенты имеют возможность оплачивать кредит через кассу Банка, а также с помощью дополнительных сервисов и партнеров Банка. Более подробно, можно ознакомиться с данными способами на сайте Банка. https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/borrow/repayment.html#%D1%81%D0%B0%D0%B8%D1%82 Касательно Вашего комментария по вопросу частичного погашения, выражаем сожаление по поводу возникшего недопонимания, вместе с тем, в АО ЮниКредит Банке после проведения частичного погашения по кредиту реализовано уменьшение суммы основного долга и как следствие сокращение ежемесячного платежа и процентов по кредиту. Также отмечаем, что график платежей по Вашему запросу был направлен на адрес Вашей электронной почты. Позвольте Вас заверить, что мнение наших Клиентов о работе Банка является очень важным и ценным для нас. Мы принимаем во внимание все отзывы Клиентов и стараемся использовать их в нашей работе. Дополнительно сообщаем, что мы рады, что Ваша ситуация с погашением кредита разрешена и надеемся, что изложенная в Вашем обращении ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк