Московский кредитный банк (МКБ)

Страхование жизни по потребительскому страхованию

07.09.2016 21:10
3565
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце июля я уже писала по поводу навязывания договоров страхования. (Деньги за страховки мне удалось вернуть,что заняло кучу времени, т.к. сотрудник банка застраховал меня в 3-х разных компаниях.) После чего мне пришло сообщения от банка, т.к. я не выполнила условие договора по кредиту о том, что моя жизнь должна быть застрахована, мне повысили процент по к кредиту  с 20% до 23%.[u] Страховка у меня есть[/u], но оформлена она была мной в другом месте. Пошла в отделение банка, заняла очередь. Просидела минут 40, но очередь так и не продвинулась. Ушла. Вчера я позвонила в колл-центр банка, объяснила суть вопроса, девушка попросила меня подождать, долго советовалась и ответ меня поразил. Выяснилось, если я расторгла договор страхования, заключенного при выдаче мне кредита, то не могу воспользоваться договором страхования, имеющимся у меня, т.к. он заключен не в их банке и не с компаниями, с которыми они работают. На мой вопрос, что в договоре кредитования прописано только то, что я должна договор страхования жизни, но ни слова не сказано, что он должен быть заключен только в их банке, мне ответили, что с другие страховки не подходят. Получается, что с  имеющимся у меня договором страхования жизни я нарушаю условие договора кредитования о страховании жизни. Может я что-то не понимаю?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-16T17:09:57+03:00
Переносим оценку.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-09-13T16:34:35+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в дополнительных офисах в связи с высокой посещаемостью клиентами в определенные часы работы, действительно, образуются очереди. Для предоставления клиентам возможности выбора наиболее удобного времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Вероятно, при Вашем обращении в Контакт-центр Банка между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Сотрудник предоставил Вам информацию о порядке оформления страховых продуктов в Банке при заключении кредитного договора. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. Для урегулирования Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в любой удобный для Вас дополнительный офис Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка