Номер кредитного договора 12538469 от 29.12.2013.
Сумма - 417200 рублей.
Изначально кредит был на 47 месяцев, в апреле 2015 года воспользовался услугой "пропускаю платеж", срок кредита увеличился на один месяц, переплата по процентам - на 8338 рублей 67 копеек: как раз те самые проценты, что были начислены за тот месяц, когда платежа не было.
Приведенные цифры взяты не с потолка: они взяты из графика платежей, который я получил в Летобанке в феврале 2015 года. Получил я его не просто так: в январе 2015 года я заметил, что срок кредита увеличился до 50 месяцев и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7607371/]написал жалобу на этом сайте: банк признал ошибку и внес исправления[/url], после чего я и получил этот график.
Казалось бы, все хорошо? Но - нет. В течение 2015 года произошло еще две истории (расскажу о них в конце отзыва), после чего я начал регулярно, после каждого платежа, брать в отделении банка новый график платежей.
[b]Дано: четыре графика платежей.[/b]
[b]Февраль 2015 года:[/b]
Переплата по кредиту - 289733.60
Общая сумма - 711063.88
Месяцев - 48.
[b]Август 2015 года:[/b]
Переплата по кредиту - 294380.93
Общая сумма - [b]715711.21[/b]
Месяцев - 48.
[b]Май 2016 года:[/b]
Переплата по кредиту -295511.06
Общая сумма - [b]716841.34[/b]
Месяцев - [b]49[/b]
[b]Июль 2016 года:[/b]
Переплата по кредиту - 296173.82
Общая сумма - [b]717504.10[/b]
Месяцев - [b]49
Доказательства:[/b]
Февраль 2015:
[img]https://psv4.vk.me/c810430/u1534201/docs/c868027d50ad/1_-_Feb2015.jpg[/img]
Август 2015:
[img]https://psv4.vk.me/c810430/u1534201/docs/dcac992b53b8/2_-_aug2015.jpg[/img]
Май 2015:
[img]https://psv4.vk.me/c810430/u1534201/docs/d3e5cd5af77d/3_-_may2016.jpg[/img]
Июль 2015:
[img]https://psv4.vk.me/c810430/u1534201/docs/16f874ec9d4d/4---jul2016.jpg[/img]
[b]Для вашего удобства:[/b]
Было ->>>> Стало:
Февраль 2015 года ->>> Июль 2016 года
Переплата по кредиту - 289733.60 [b]->>>296173.82[/b]
Общая сумма - 711063.88 [b]->>> [b]717504.10[/b][/b]
Месяцев - 48. [b]->>> [b]49
[/b][/b]Как видите, банк с завидной регулярностью увеличивал сумму переплаты за кредита (делалось это просто: менялось соотношение процентов\основного долга).
[b]А теперь внимание:[/b] за это время не происходило ровным счетом ничего. Я исправно вносил платежи по кредиту, не воспользовался ни одной из "привлекательных" услуг: только печально наблюдал, как Летобанк забирает себе бренд Почты России, из-за чего в него массово пойдут пенсионеры и прочие доверчивые люди.
И они будут менее внимательны, чем я.
[b]Уважаемый сотрудник Почта-банка, пожалуйста, разберитесь с моей проблемой.
Для вашего удобства я составил список вариантов ответа, которые не прокатят: посмотрим, что вы выдумаете на этот раз.[/b]
1. Если вы решите сказать, что все вышеперечисленное происходит из-за подключенной когда-то услуги "пропускаю платеж" - напомню, первый график (февральский) появился через 10 месяцев после подключения этой услуги и через месяц после того, как я написал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7607371/]вот эту жалобу и мне ее удовлетворили,[/url] пересчитав мою задолженность.
Если же вы все-таки решите воспользоваться этим аргументом - объясните, пожалуйста, почему сумма процентов меняется каждую неделю?
2. Вариант "это федеральный закон изменился, потому все пересчитали" (его очень любят говорить ваши менеджеры по телефону) не сработает: обратной силы ваши мифические ФЗ не имеют.
3. Вариант "ой, у вас была просрочка по кредиту" тоже мимо: у меня не было никаких просрочек, а просрочка, которую [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8195008/]вы пытались мне навязать[/url] вопреки гражданскому кодексу и своим же правилам - не прокатила.
4. Во лжи обвинить меня тоже не получится (пожалуйста, не делайте так же, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8616706/]как ваш коллега в другой жалобе[/url])
5. И последнее. Все прошлые разы, когда ваш банк пытался меня обмануть и я это замечал, вы сваливали это на "глюк программы". [b]У меня есть королевское предложение: [/b]дайте мне формулу, по которой рассчитываются платежи по кредиту и я напишу вам программу, которая будет считать [i]одинаково[/i]. Серьезно, я умею, нас в школе учили.