Навязывание услуг

08.09.2016 13:50
3180
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пенсионерка, пенсия 9600р., подрабатываю... искала 100 000р. на печь - живем частный сектор. На сайте увидела предложение 100 000 р. под 12 процентов. Начала заполнять, но подумала, возьму с работы договор и 2 ндфл и подойду... телефон оставила, и понеслось... С  номера который не в Москве 8 383 286 82 26 поступает предложение подойти в офис и почему-то на Ломоносовский 6 стр 2, хотя рядом и Новопеределкино и Боровка 51. Только паспорт и пенсионное заменила снилсом /о документах о работе, нет не надо ... Хорошо поехали с мужем .... зашла, да, можем оформить, но надо проверить скоринг-тест. Я спокойна, знаю кредит один оплачиваю  все в порядке, и началось... менеджер, сверив все данные, высылает с моих же слов на телефон ... дословно... одобрен кредитный доктор... я обрадовалась все в порядке ... рано было ... менеджер ой-ай  как же так, все плохо аж 3 банка прислали, спасать вас надо... Я сижу в шоковом состоянии, до меня не доходит, что происходит.... она быстренько что-то печатает... вижу плохо - ношу вторые очки/эту стопку не дают даже прочитать ... здесь и  здесь подпишите, забрав эту стопку бумаг без печатей без росписи с ее стороны я оказалась должна банку 4999р., а  проценты идут, платить только 7 октября... Сейчас требую расторгнуть этот договор - я же плачу кредит в другом банке остается 7тыс., а им еще должна ... за что до сих пор не понятно ... денег на руки не получила - только должна. Скажите, когда это прекратится, когда перестанут наживаться на нас пенсионерах ... у нас и так пенсии кот наплакал.. написала жалобу в Центробанк, по-хорошему не можем договориться. Посоветуйте, что можно сделать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-09-13T09:55:53+03:00
Уважаемая Любовь! Сообщаем, что Ваш кредитный договор №807***594 от 07.09.2016 г. будет закрыт в течение 2 рабочих дней. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.
a*******@yandex.ru
2016-09-16T16:05:12+03:00
12 сентября меня пригласили в офис по адресу Ломоносовский 4 кор. 1.....при встрече передо мной извинились...сделали небольшой подарок и мы мирно разошлись ...завтра я смогу в любом ближайшем офисе - а это Боровское шоссе 56 забрать заявление. НИЧЕГО Я ЭТОМУ БАНКУ НЕ ДОЛЖНА. Кстати, этой сотруднице вынесли какое то наказание. СПАСИБО, ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ ХОРОШО И БАНКИ УМЕЮТ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка