Испорченная кредитная

08.09.2016 18:56
2646
16
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2014 году оформил кредитную карту в Москомприватбанке с лимитом в 100000 руб. В дальнейшем правопреемником Москомприватбанка стал Бинбанк кредитные карты, а с 1.03.2016 г. Бинбанк кредитные карты стал Бинбанком. 11.072016 года я написал заявление о закрытии кредитной карты, 24.08.2016 года карта была закрыта. 30.08.2016 года я подал заявку на кредит в другой банк. В кредите мне отказали, ссылаясь на то, что я у меня открыты 3 кредитные карты в Бинбанке с разными лимитами. В Бинбанке 02.09.2016 мне пояснили что у меня один кредитный счет по которому перевыпускалась кредитная карта и увеличивался лимит. Запросив кредитную историю обнаружил, что в: - НБКИ у меня есть не закрытая кредитная карта в АО"БИНБАНК кредитные карты" с лимитом в 130000 руб. открытая 4.07.2014г. -EQUIFAX у меня на закрыты 2-е кредитные карты в ЗАО"БИНБАНК кредитные карты" с лимитом 100000 руб, открытая 4.07.2014г. и карта с лимитом 130000 руб, открытая 19.05.2014г. - ОКБ у меня не закрыта кредитная карта в КБ"Москомприватбанк" с лимитом 130000 руб, открытая 19.05.2014 г. Обратившись 3.09.2016 г в отделение Бинбанка зареченский/71 операционист Х-ков В. мне не смогла объяснить по какой причине моя закрытая кредитная карта в агетнствах БКИ числиться как 3 разных открытых кредитных карты. Мне дали справку о том, что кредитный счет и карта закрыта поставив печать от организации "Бинбанк кредитные карты" не существующей с 1.03.2016г. 6.09.2016г. Т.к. операционисты отделения Бинбанка зареченский/71 не могли мне ничем помочь в моей ситуации я обратился к директору отделения Бинбанка зареченский/71 Б-ву В.И, который отказался меня принять и разъяснить ситуацию в моей кредитной истории. Я обратился к свободной операционистке Б-овой Ю. в очередной раз с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию с моей кредитной картой. Со слов данной операционистки эти карты числятся открытыми в Москомприватбанке к базе которой есть доступ только у старых сотрудников, в следствии чего мне порекомендовали обратиться с заявление в головной офис БИНБАНКА в Москве. На мой вопрос, почему я должен ехать в Москву, т.к это ошибки банка, операционистка дала понять, что она некомпетентна в вопросах кредитных карт и кредитов. Операционистка Бог-ва Ю. пыталась убедить меня в том, что данные о закрытии кредитной карты подаются в БКИ в течение 45 дней после закрытия счета, позвонив на горячую линию БКИ, я выяснил, что данные подаются в течение 10 дней после закрытия счета. В итоге кредитная история подпорчена и сотрудники БИНБАНКА мне помочь не смогли. Проверяйте свои кредитные истории.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-09T10:39:46+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-09T16:16:50+03:00
Уважаемый ArtemPUS! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время можем сообщить, что, на основании Вашего письменного заявления по аналогичной ситуации, Банком проводится проверка. Ваше заявление поставлено в приоритетное рассмотрение. Мы уверены, что в ближайшее время Вам поступит ответ от Банка. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024