Драйв Клик Банк

Навязывают дополнительные услуги

08.09.2016 22:40
2615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять 08.09.2016 рассрочку в магазине Техносила. После выбора товара консультант отвёл к представителям банка. Рассрочку в данном магазине беру уже во второй раз, поэтому все данные уже были в базе. Сразу сказали, что рассрочку на 24 месяца лучше не брать, так как переплата будет больше. Переплата за рассрочку. Я конечно понимаю, что банк даёт кредит, а магазин скидку на проценты, но это дело магазина и банка. Для меня рассрочка без переплаты по факту должна быть. Далее назвали сумму ежемесячного платежа намного больше, чем должно было быть. И отправили заявку. Цена товара была 35 т.р. Магазин сделал скидку до 29 т.р. А мне отправили заявку на платёж по 2 т.р каждый месяц на 24 месяца. Итого 48 т.р. должен выплатить. На мои возражения они сказали, что нужно оформлять страховку. Без неё не дают кредита. К этому моменту я уже прождал 40 минут, пока одобрят. Я попытался спорить с девушкой, которая оформляла, но она сказала, что по другому не одобрят. У меня не было больше времени ждать и я ушёл. Должны были перезвонить. Естественно не перезвонили. И что с моей заявкой мне не известно. Кредитная история у меня положительная. Отказов в банках не было никогда и такое поведение ваших сотрудников меня удивило.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-09-09T13:15:25+03:00
Уважаемый Александр Владимирович! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы искренне рады, что Вы остановили свой выбор именно на нашем Банке среди столь широкого рынка потребительского кредитования. Касательно описанной Вами ситуации, отметим, что нам крайне важно получать от Вас обратную связь с описанием обслуживания потенциальных клиентов на торговых точках. Именно на основании Ваших отзывов мы сможем разработать комплекс дополнительных мер во избежание повторения подобных ситуаций. Отметим также, что наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. В связи с чем, если Вас не устроили параметры кредита, указанные в документах, предоставленных кредитным экспертом, Вы вправе не подписывать их и запросить оформление Договора на иных параметрах, устраивающих именно Вас. При рассмотрении заявки на кредит, Банк имеет право отказать в кредитовании без объяснения причины отказа. Повторно обратиться в Банк Вы можете по истечению 3-х месяцев после подачи последней заявки. Мы будем рады видеть Вас в качестве нашего финансового партнера. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка