Кошмарный банк!

Добрый день! Кошмарный банк! Никогда проблем с банками не было, пока не связалась с Почтабанком. Услышав про гарантированную ставку, решила оформить там кредит, так как просрочек у меня никогда в жизни не было, а отсутствие просрочек - основное условие пересчета под 16,9. С оформлением проблем не возникло, если не считать, что навязывают "бонусы" в виде страхования домашнего имущества, личных вещей, здоровья детей. Ну не суть. Оформила я кредит 06.07.2016. Под 34%, Сумма кредита 216815, на руки я получила 205500. В этом же месяце появилась возможность частично досрочно перекрыть часть кредита, и 14.07 я внесла на карту 140000 рублей. Позвонила в контакт-центр, подключила "досрочное погашение". При оформлении мне сказали, что деньги с карты будут списываться автоматически… но... Дата списания по договору 06.08, и зайдя 07.08 в интернет-приложение увидела, что деньги не списались… и мне предлагается пополнить счёт... не дозвонившись в контакт-центр я попробовала сама перевести деньги на счёт кредита. Получилось, что перевела с сберегательного счета почта банка напрямую на счёт кредита "почтовый". Но и это не помогло. Позже, дозвонившись в контакт-центр, девушка сообщила, что это просто я внесла деньги 07 числа! Разобравшись, сказали, что это видимо какая-то ошибка. И предложили написать претензию. Написала сразу же, 07.09. Пришла смс, что в течение 30 дней будет решение. Но!!! Прошло уже больше 30 дней… результата нет, в контакт-центре говорят, что видимо понадобилось больше времени для рассмотрения. Получается, банк втюхивает гарантированную ставку, за которую я отдала больше 6000. Потом в первый же месяц допускает просрочку, и гарантированная ставка сгорает, еще и 500 рублей комиссию за просрочку содрали. Но самое обидное, что просрочка то отображается. И тем самым испортили кредитную историю! С этим, конечно, попробую ещё разобраться, но что-то слабо верится. Написала письмо в Цб, на результат конечно не надеюсь, но попробовать стоит. Что в итоге хочется сказать. Это самый ужасный банк, с которым я когда-то связывалась. Никогда больше ни я, ни мои близкие и друзья не свяжутся с Почтабанком, и хотелось бы как можно больше людей предупредить об этом банке.