Странный режим работы операционной кассы и не только...

Сегодня (среда, 9 ноября) был весьма удивлен в отделении "На Профсоюзной". Выписал себе ордер на получение наличных, стою в очереди, время 14:40, передо мной еще человек восемь, подходит охранник и говорит, что "касса закрывается в 15:00". :o Что такое? Говорит типа "обеденный перерыв". Представляете?! Обеденный перерыв в Ситибанке!!! Очередь в шоке. :evil: Пахнуло такой жестокой смесью Совка и Сбербанка! Охранник сказал, что "на двери, мол, есть объявление". При этом на сайте [URL=http://www.citibank.ru/russia/branches/rus/profs.htm]Ситибанка[/URL] черным по белому написано: "кассовые операции с 10:00 до 19:00". Думаю - не успею, потому что на посетителей тратилось минут по 7-8. :cry: Но счастье! Женщина в кассе очухалась, с приближением обеда начала работать быстрее и быстрее. По 4 минуты на клиента, по 3, в конце вообще по 2. Моя очередь подошла в 14:58. И я был последний, кто успел. 8) Единственное, что радует - я сегодня закрывал все счета. К чести операционисток, закрыли все без проблем и лишних вопросов. Просто приняли заявления, порезали карточки и все, а-ля о-люп, пишите письма! По кредитке с меня никто ничего не требовал. Правда, у нее вышел срок, а я ее так и не активировал. Потому что выпустили и всучили по своей инициативе. :| А когда жена закрывала счета, с нее пытались вытребовать 1800 р. за страхование жизни (ох, уж эти жены! надо советоваться с мужьями, прежде чем подписывать разные бумажки :D ) + 300 р. за обслуживание (это при том, что она тоже карточку не активировала - соответственно, какое обслуживание? :?: ) Но она добилась того, что ей дали образец заявления об отказе от оплаты за эти "услуги". И тоже прошло ок. Еще несколько литров в цистерну дегтя под названием "Ситибанк": 1. Вход с улицы в банк свободный, кассы часто (по крайней мере, в отделениях на Тверской и на Профсоюзной) находятся прямо посреди зала, на виду у всех - пожалуйста, заходи и смотри, что клиенты делают и сколько снимают :!: (на Павелецкой кассу отделяет дверь, правда, хлипкая, полупрозрачная и незакрывающаяся). 2. В указанных отделениях касса для "обычных", неGOLDовых, клиентов ОДНА. И в них постоянно очереди. 3. Периодически не бывает наличных рублей и долларов в банкоматах (к примеру, в банкоматах на BP около м. "Кунцевская", BP на 65 км МКАДа и даже в отделении ( :!: ) "Ситибанка" "На Профсоюзной"). 4. На e-mail постоянно приходит ситибанковский "спам". Причем, в странной ISO-шной кодировке. Удалось "отписаться" только раз на 5-й. 5. Alerting Service (по e-mail) работает раз через два. З.Ы. [B]БЫЛ[/B] :) клиентом "Сити" около трех лет. Но чаша терпения все же переполнилась. Вроде все. Удачи в выборе банка!