Уменьшил лимит - отдай деньги Ситибанку

10.09.2016 23:35
4391
37
Оценка
1
Отзыв проверен
Если у меня была карта с лимитом в 19600, то это подразумевает, что я должен держать на ней все время эту сумму, пополняя баланс к определенному сроку. То есть, если я 1 января потратил 6000, и там осталось 190000, то до 19 января я должен внести эти 6000 и погасить этот долг. Если я не прошу повысить мой кредитный лимит, зачем банк это делает? А вот зачем. При увеличении кредитного лимита до 200000, если я потрачу 01 марта эти же 6000, то на карту мне нужно внести уже 190000+6000+4000. То есть, банк уже залез в мой карман на 4000. Потому что если я оставлю все, как было, то есть 190000+6000, то на 4000 банк начнет крутить проценты. С точки зрения здравого смысла- потратил 6000, доложил в тот же месяц 6000- все, казалось бы ровно. Ан нет. Лимит–то подняли. Так что извольте, сударь, еще 4000 нам покрыть. А то начнем пеню считать посуточную. При дальнейшем повышении кредитного лимита, до 230000, например, мне (уже имею кредитный лимит на 200000) нужно добавить еще 30000. Потому что если я, например, 1 июня расплатился кредиткой, у которой лимит подняли с 200000 до 230000, (ну, скажем, отдал 12000 за мебель), то на нее я должен вернуть ВНИМАНИЕ- уже не 200000 минус 12000, а 230000 минус 12000. То есть теперь я должен доложить еще 30000 в банк, плюс 4000 от первоначального кредитного лимита. Да, кстати- в Ситибанке вы можете повысить свой кредитный лимит. А вот что бы его понизить- это нужно отправлять запрос, который обрабатывается в течение 3 дней. Рабочих. А при изменении кредитного лимита (как в плюс, так и в минус), вам достаточно провести любую операцию с картой. Даже просто запросить баланс. Иными словами, если вам подняли кредитный лимит, то вы об этом можете не знать, провести любой платеж (даже просто за телефон заплатить). А вот что будет, если понизить кредитный лимит? Ну, по логике, все должно идти наоборот. То есть если с 230000 я понижаю все до 200000, то это значит, что у меня на карте остаются свободными 30000. Я же не просрочил платеж, я вносил свои деньги, и теперь, когда они мне нужны, уменьшая лимит, я могу получить кое-какие свободные средства. Это если по логике. У Ситибанка, видимо, своя логика. Потому что в реальности, понизив свой кредитный лимит, я обнаружил, что с кредитки у меня ушло 36000 рублей. В никуда. Они не остались на кредитке, они не переведены на счет- их просто тупо нет. Вот теперь понятна тактика Ситибанка. Вот для чего они повышают кредитный лимит. То есть, увеличили- я докладываю. Уменьшаю я- это не мне доложат, а с меня же еще и снимут. Ага. Попандопуло просто нервно курит в сторонке. Подняли лимит- ты несешь деньги в банк. Понизил ты лимит- банк у тебя деньги заберет. Пользуясь еще и тем, что на Сахалине нет офиса Ситибанка, и спросить-то можно только через оператора или через Сити онлайн, крутят такие дела. Обидно, господа. За 5 лет я платежи всегда вносил вовремя, не поднимал проблему позднего оповещения через письма, про бардак с картами тоже не говорил - и вот на тебе. Спасибо, Ситибанк. Слышал раньше негативные отзывы, но в Питерском офисе, куда обращался пару раз, обслуживание было намного выше, чем в Сбере, ДВ, или Газпромбанке, и старался доказать, что Сити- прекрасная альтернатива нашим ВТБ24, Газпромбанку и Сберу. Доспорился. Сити сам все доказал. Написал им, попросил разобраться. Посмотрим, что ответят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-23T21:05:02+03:00
С учетом комментария Автора от 20.09.2016 23:31.
РенКап Банк
2016-09-15T17:07:17+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте прояснить ситуацию. Что касается изменения кредитного лимита по Вашей карте, то мы регулярно отправляем СМС – предложения об изменении кредитного лимита своим лучшим клиентам, и практически все из них с радостью принимают их, так как это позволяет им всегда иметь под рукой больше денежных средств, при этом платить только за фактически использованные суммы. Процесс, который мы разработали, является максимально удобным для большинства клиентов. При этом, поверьте, мы понимаем, что подобное предложение может быть интересно не всем, поэтому уменьшить кредитный лимит легко можно самостоятельно в личном кабинете Citibank Online в меню «Сервисный центр» => «Отправить запрос», в поле «Тип продукта» надо выбирать «Кредитная карта», а в теме – «Уменьшение кредитного лимита». Кроме того, лимит автоматически возвращается в исходное значение, если клиент не совершает операции по карте в течение 30 дней с момента получения СМС. При этом, при увеличении кредитного лимита (так же, как и при уменьшении), Ваша задолженность по карте остаётся неизменной. Доступный баланс увеличивается соразмерно увеличению кредитного лимита. Доступный кредитный лимит рассчитывается следующим образом: кредитный лимит по карте - сумма замороженных, не списанных со счета Вашей кредитной карты средств – текущий баланс (сумма списанной задолженности). Чтобы наглядно показать Вам изменение доступного кредитного лимита по Вашей карте, мы отправили Вам расчет и схему по электронной почте сегодня, 15.09.2016. Рекомендуем Вам регулярно проверять выписки по Вашей кредитной карте. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться в службу CitiPhone в любой будний день с 08.00 до 20.00 МСК. Наши коллеги будут рады ответить на Ваши вопросы. Надеемся, что нам удалось внести ясность. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021