Оплата гос. услуг

10 сентября обратились в МФЦ по адресу г. Балашиха м-рн Железнодорожный, ул. Советская 57 за выпиской ЕГРП. Терминал оплат там не работал, предложили оплатить в банке.Так как центр города был перекрыт, в связи с днем города, поехали на ул. Колхозная дом 7 в «Сбербанк». Сам банк в субботу не работал (народный банк не работает тогда, когда народ может к нему придти), о чем были удивлены, все кто приходил, но работали банкоматы и терминал оплат (один).  Ввод в терминал осуществляется через сенсорный экран. Но сенсорный экран «Сбербанка» срабатывает на 3…5 нажатие (проверено разными пальцами двух человек). Нужно ввести все данные счета, паспортные данные и т.п. Особое удовольствие ввод пробела, когда не знаешь, ввел его или не ввел (попробуйте пройти этот квест). Сзади очередь, проходит 15 минут ввода, люди нервничают. И вот заветная сумма ввода. Терминал не говорит о том, что есть комиссия и какая во время ввода денег (так как это делают все терминалы, но только не «Сбербанк»), с перевода за государственный сервис. Наверно ее нет (а может где то ранее мелкими буквами, это наверно особые условия договора). А нет, на чеке не хватает 10 рублей, за такую халтурную работу банка надо еще заплатить. Естественно, стоять еще 15 минут, вам никто не даст. Ладно, вечером проезжаем магазин МЕТРО на пересечении МКАД и Щелковское щ. на входе терминал «Сбербанка» начинаем вводить, чтобы оплатить 10-20 рублей. И тоже самое, каждый символ 3…5 нажатий. Ладно, понедельник 12 сентября. Прошу маму пенсионерку сходитьв банк, туда же на Колхозную 7, докинуть 10 рублей. Ей там говорят,  воспользуйтесь терминалом))) (это тем который по 3-5 нажатий на символ, пенсионерке). Говорят, помочь не могут, не имеют права. Я что то, как то даже в шоке, такое только в кино может быть. Работу терминала в МЕТРО я снял на камеру, но там личные данные на экране и мой мат, если нужно доказать, то я выложу. Обязательно сниму видео в другом терминале без мата и выложу в интернет, как у нас работает банк, который позиционирует себя старейшим банком. Закрывать надо эту контору. Да и самое последнее. Позвонил в МФЦ, объяснил ситуацию. Ответ такой - они не рекомендуют оплачивать терминалами «Сбербанка», а в кассе «Сбербанк» не принимает такие оплаты. Т.е. лучше не оплачивать государственные услуги в «Сбербанке». Ну это просто номер! Закрывайте этот банк, он не нужен).