Дискриминация инвалидов - политика банка

13.09.2016 14:01
3769
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался рефинансировать кредит в Сбербанке. Заполнил заявку и позвонил в колл-центр, сотрудник Валентина В. По телефону сказала, что Банк не обслуживает инвалидов. Мне перезвонили по поводу поданной заявки и снова - МЫ НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ ИНВАЛИДОВ. Полная дискриминация инвалидов - политика банка!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-09-19T16:44:22+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Ситуация, изложенная Вами в отзыве, не соответствует стандартам обслуживания клиентов, принятым в Банке. Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководителя, курирующего работу Контакт-центра Банка, для предотвращения подобных ситуаций в будущем и проведения разъяснительной работы с сотрудником. Нам известно, что для урегулирования сложившейся ситуации сотрудники Контакт-центра Банка связались с Вами, предоставили разъяснения по интересующему Вас вопросу и принесли извинения за причиненные неудобства. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и надеемся на Ваше понимание. С уважением Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка