Восточный Банк

Не возвращают деньги по вкладу

13.09.2016 15:16
3690
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк за получением денежных средств по вкладу по умершему родственнику (матери). Приняли все документы (сберегательная книжка, свидетельства и т.д. - список документов был продиктован оператором по телефону), выдали копию заявления на возврат средств. В итоге рассматривали заявление несколько месяцев, пока не истёк срок 6 месяцев с момента смерти вкладчика. Теперь сообщают, что нужно идти к нотариусу для восстановления срока для принятия наследства, иначе говоря, нужно пройти семь кругов и снова прийти к ним (сумма незначительная, скорее всего клиент больше не придет). Ребята, это же не ваши бабки, отдайте их и живите с чистой совестью. По соседству с работой находится офис одного из крупнейших участников региональных СМИ. Хотим выпустить с их помощью статью про данный банк. Как говорит народная мудрость - хорошая новость ползет, а плохая бежит. Проверим это на банке "Восточный Экспресс".
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-09-16T11:18:48+03:00
Уважаемый Клиент! Пунктом 1 ст. 1152 ГК РФ установлено, что для приобретения наследства наследник должен его принять. Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия (ст. 1154 ГК РФ). Согласно ст. 1153 ГК РФ для принятия наследства наследник подает нотариусу заявление о принятии наследства. По заявлению наследника, пропустившего срок, установленный для принятия наследства ( ст. 1155 ГК РФ), суд может восстановить этот срок и признать наследника принявшим наследство, если наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства или пропустил этот срок по другим уважительным причинам и при условии, что наследник, пропустивший срок, установленный для принятия наследства, обратился в суд в течение шести месяцев после того, как причины пропуска этого срока отпали. Наследство может быть принято наследником по истечении срока, установленного для его принятия, без обращения в суд при условии согласия в письменной форме на это всех остальных наследников, принявших наследство. В части предоставления некорректной информации проводится расследование. От лица Банка приносим Вам искренние извинения, и сообщаем, что при получении Вами необходимых документов и предоставлении их в отделение, Банк примет меры для приоритетного рассмотрения документов и выдачи денежных средств. С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка