Как там у вас дела-то? Чем всё кончилось?

Я сегодня совсем кратенько. Хотел рефинансировать ипотеку в Дельте. Кредит в рублях, причина - более привлекательная ставка. Работать по заявке начали с конца марта 2016. В апреле началась активная работа по сбору документов по заявке. Список документов внушительный и есть нюансы: - по части документов у Дельты есть условия по сроку годности; - по части документов есть условия по сроку изготовления; - банк-кредитор - Сбер (и в связи с чем по нему родился отдельный отзыв). В числе прочего, было потрачено некоторое количество часов моего рабочего времени на взаимодействие с банком-кредитором по вопросу получения документов по перечню Дельты. В итоге было собрано всё, кроме ОДНОЙ справки: "Справка из банка-залогодержателя об отсутствии иных кредитов, кроме действующего кредита". [b]27.04.16 13:17[/b] я написал специалисту Дельты, который со мной работал, письмо с вопросом по этой справке и просьбой дать хотя бы примерный шаблон. Ответа не получил. [b]28.04.16[/b] я сходил в банк-кредитор, узнал, что они мне могут дать на эту тему. [b]28.04.16[/b] [b]14:05[/b] я написал еще одно письмо специалисту Дельты. Ответа не получил. [b]29.04.16[/b] я звонил специалисту Дельты, не дозвонился. [b]20.06.16 15:53[/b] я получаю письмо от специалиста Дельты с вопросом актуален ли еще для меня вопрос рефинансирования. [b]21.06.16 16:10[/b] я ответил на письмо специалиста с копией на servicing@deltacredit.ru [b]21.06.16 16:10[/b] я получаю автоматическое уведомление от servicing@deltacredit.ru о том, что моё сообщение получено и будет обработано в ближайшее время. [b]21.06.16 16:10 - 14.09.16 13:06[/b] - тишина [b]14.09.16[/b] [b]13:07[/b] я решил поинтересоваться результатами обработки моего сообщения.