Отказ в принятии долларовой банкноты

14.09.2016 18:59
4520
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.16 я обратилась в отделение банка в ТЦ Оранжевый с целью открыть вклад в валюте. Сначала намеревалась купить валюту. Что получилось не с первого раза, так как у банка не было наличной валюты. Открыть вклад у операционистки получилось не сразу. Что-то в системе было не так. Пришлось уйти. На пути домой операционистка позвонила, сказала, что все получилось и я могу прийти. Вернулась. Подписав договор, перехожу в кассу для внесения денег, и тут кассир говорит, что не может принять долларовую купюру, так как она старая. Ни потертая, ни негодная, а просто старая, а они работают только с новыми купюрами!!! Прошу сообщить, на каком основании мне было отказано в приеме долларовой купюры.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-10-10T11:29:53+03:00
Уважаемый Red10! По факту Вашего обращения сообщаем, что в соответствии с внутренними положениями АО «Россельхозбанк» не работает с инкассо, т. е. не осуществляет операции с поврежденной, сомнительной, ветхой валютой, даже если она не является фальшивой. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка