Безразличие на всЁ!
15.09.2016 08:54
5013
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Написала у вас в банке жалобу 16.06.16. сказали, что она будет рассматриваться 45 рабочих дней. на сегодня прошло 64 рабочих дня и никто даже и не думал мне ответить. я звоню постоянно, а мне в ответ ваша жалоба еще не рассмотрена.
Вы знаете, такой наглости я не видела нигде. Исполнительный лист по решению суда вы не хотите исполнять. на жалобы не отвечаете. Вы только не забываете постоянно голову выносить если вам не поступил ежемесячный платеж по кредиту. А как коснулось, что вам надо за что-то отвечать так сразу вы ничего не знаете ничего не рассмотрели. Вы знаете, очень вы опустились в моих глазах. Не кому не рекомендую связываться с этим банком ТРАСТ.
Траст
2016-09-16T12:39:26+03:00
Добрый день!
Ответ на жалобу Клиент может получить, обратившись в офис Банка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)