Внесение наличных через банкомат. Деньги не вернули и не зачислили

В отделении Сбербанка в Балашихе, по адресу ул. Объединения 7/27 10.09.2016 в 13:03:53 в Банкомате: 542569 Я внесла наличные деньги на карту. Но карта не пополнилась, и денег банкомат мне не вернул, а выдал чек Технический сбой операции и карту. Я, не отходя от банкомата, позвонила в службу поддержки по номеру 900 с мобильного телефона и зарегистрировала онлайн запрос о том, что внесение средств не произошло. Деньги "съел" банкомат. В тот момент для меня было очень важно увидеть эту сумму на счете карты, о чем я и сообщила с службу поддержки. Мне обещали зарегистрировать срочный запрос. На мое предложение зайти в отделение Сбербанка, чтобы они мне зачислили деньги, служба поддержки ответила, что зачислить деньги в опер.зале технически не возможно. НО! Сообщила служба клиентской поддержки мою зарегистрированную суперсрочную проблему оперативно попытаются решить в течение 4 часов. Вечером того же дня приходит СМС мне на телефон о том, что ответ на решение МОЕЙ (господа, это не моя проблема, это Ваш технический сбой) проблемы придет ответ в течение ПЯТИ дней! Через 2 дня в понедельник денег нет. Я регистрирую повторное обращение. Через 3 дня денег нет, я регистрирую еще одно гневное обращение с пометкой СРОЧНО (со слов специалиста технической поддержки). Сегодня прошло уже 5 дней. Проблема НЕ решена. При звонке в банк сегодня, 15.09, на номер 900 пытаясь выяснить судьбу моих обращений Ваши "специалисты" бросают трубки. Знаете, Сбербанк, это недопустимое отношение к клиенту. Я не собираюсь оплачивать Ваши технические проблемы своими деньгами, которые Вы у меня просто присвоили. Закрою я пожалуй все свои карты в Вашем банке, поскольку в банке видимо большие проблемы с обработкой обращений клиентов, с решением технических проблем, с ликвидностью и зачислением средств. Мне такие услуги не нужны, не интересны.