Страховка

15.09.2016 23:45
2738
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили взять в кредит два телефона, взяли в почта-банке, девушка сказала, что переплата за два года будет всего 21% и что досрочное погашение без всяких лишних сумм, в чеке стоит сумма кредита в 27тр. Нас это устроило и мы радостные с телефонами помчались домой. Начав читать уже все внимательно в графике платежей, сумма оказывается в 35тр, долго думали, гадали, считали, а оказалось все просто - СТРАХОВКА! О которой нам не сказали ни слова! Да, сами виноваты, что не прочитали график платежей внимательно, но банк же должен говорить, что втюхивает страховку! Обращаемся в банк на след день об ее отмене, т.к. по закону в течение 5 дней можно вернуть, говорят, не возвращаем, идите в страховую. Пришли, написали, опять отказ, т.к. договор составлен так, что ничего не получишь. Вот такой вот у нас печальный опыт с "почта-банк". Так что, будет внимательнее, в этом банке законы свои.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-27T21:12:31+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2016-09-21T17:11:36+03:00
Уважаемая janagrigoreva1981! Мы провели расследование по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Перед подписанием кредитного договора клиент был проинформирован о всех условиях, тарифах и комиссиях. И не возражал против подключения услуги страхования. Однако, принимая во внимание Ваш отзыв и желание клиента отказаться от данной услуги, Банком принято решение удовлетворить Вашу просьбу. Сообщаем, что с 14.10.2016 г. Услуга "Подключение к программе страховой защиты" будет отключена, после чего будет произведен возврат денежных средств за данную услугу за неиспользованный период. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025