Кредитная карта

16.09.2016 06:18
2501
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Никогда не приобретайте кредитную карту МДМ банка. 01.09.16 пришло смс для применения льготного периода, положите 11 380,82 до 20.09.16, прошу обратить внимания ДО 20.09.16, либо внесите мин. платеж 1140,04. Я решила полностью погасить кредитную карту, ибо у них все как-то не понятно. Вчера положила сумму 11 381, утром сегодня 16.09. пришло смс, что списано 601,25. Я звоню разбираться, почему именно эта сумма списана, что я положила полную сумму, думала скажут, что позже спишут всю сумму и я им не должна ничего, ну это же логично, так как положила сумму, которая была указана в смс, и там не было информации что 01.09.16 нужно внести и что сумма каждый день меняется, черным по белому написано до 20.09, в итоге оказывается, что у меня еще хвостик остается. Как так? На сегодня 394, так как перевожу деньги с другой карты, то они поступят только завтра, а на завтра сумма 404. Я положила 425 руб, на всякий случай чуть больше. Хочу поскорее закрыть карту и забыть о ней как о страшном сне. Пользуюсь другой картой кредитной другого банка, там четко сумму внесла минимальный платеж списали какой указан, а тут проценты, и зачем писать смс о сумме полного закрытия если она не совпадает. По горячей линии до них тяжело дозвониться. По несколько часов дозваниваюсь. Начинаю консультанту говорить, что у вас как-то все не понятно, высказываю свою точку мнения, а они не дорожат клиентами, вежливо послали можно сказать: "Ко мне есть еще вопросы, спасибо, до свидания". Ну до свидания. Ужасное обслуживание.  Ничего не прозрачно. СМС, которые приходят от них, не достоверные . И много-много еще чего не хорошего в нем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-28T08:07:56+03:00
Добрый день! Все проценты за пользование кредитным лимитом начисляются согласно условиям кредитования. По результатам проведенной проверки ошибок не выявлено. Учитывая, что действующим законодательством установлен запрет на распространение сведений, составляющих банковскую тайну, мы не можем разместить в настоящем ответе подробные сведения об операциях по вашему договору. Пожалуйста, обратитесь в любой офис банка для получения консультации о порядке начисления процентов. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024