Благодарность сотруднице!

16.09.2016 10:44
5441
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность сотруднице ДО Октябрьский менеджеру-кассиру Грошевой Наталье за ее высокую клиентоориентированность. В 2006 году у меня был валютный кредит, к которому был открыт долларовый счет (АБС). На данный момент Банк уже не работает в данной программе, что вызвало затруднение с закрытием данного счета. Я несколько раз обращалась в ДО Октябрьский, но каждый раз мне обещали перезвонить, когда будет подключена программа у сотрудников. Но звонков я так и не дождалась. 8.09.2016 я повторно обратилась в ДО Октябрьский. Меня обслуживала Грошева Наталья. Наталья быстро и оперативно провела все операции, которые мне необходимо было сделать (сразу было видно, что сотрудник компетентен и отлично знает свою работу) . Затруднение вызвало закрытие счета АБС. Наталья сказала, что сделает запрос на подключение данной программы и перезвонит мне. Через пару дней мне поступил звонок. А 15.09.2106 при посещении ДО Наталья закрыла мне счет. Очень приятно, что сотрудница предприняла все усилия, чтобы клиент остался доволен. Убедительная просьба руководству отметить работу сотрудницы, которая показывает высокий клиентский сервис. Я сама сотрудник банка. И, если честно, с удовольствием бы предложила Наталье работать у меня в отделении, но, к сожалению, нет вакансии :)
ПСБ
ПСБ
2016-09-16T11:42:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника банка! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание как в офисах банка, так и дистанционно. Информация о Вашем отзыве передана руководству банка и лично Наталье, уверены, ей будет очень приятно и Ваши слова послужат дополнительным стимулом выполнять свою работу на еще более высоком уровне. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка