Автокредитование

16.09.2016 12:04
2440
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Кратко расскажу. Обратились сюда за помощью в решении вопроса по автокредиту, точнее досрочное погашение. 07.09 были внесены досрочно деньги, сказали ждать 4 дня до четверга включительно. В пятницу на мой электронный адрес должны были отправить справку-скан цветную (что обязательства перед банком выполнены), а оригинал я смогу забрать в Москве. Ситуация в следующем, пятница - деньги так и лежат на счете, списания нет и справки нет! Объясните, пожалуйста, какие действия я должна еще сделать, чтобы получить справку.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-09-16T15:34:45+03:00
Уважаемая Наталья Валентиновна! Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте. По существу Вашего обращения сообщаем о том, что получив Ваше обращение сотрудник Банка связался с Вами для предоставления информации по Вашему запросу. Дополнительно Вам был произведен заказ полного досрочного погашения на дату 16 сентября 2016 года. Так же сообщаем о то, что Вы можете 17 сентября обратиться к специалисту Банка для получения справки об отсутствии задолженности. Хотели бы вновь принести Вам наши извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что решение Банка принесет Вам больше положительных эмоций. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025