Толку здесь не добиться...

16.09.2016 13:29
2541
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел получить у Бинбанка кредитную карту. Кредитный лимит одобрили со второго раза. Менеджеру в Москве нужен 2НДФЛ а в отделении просят только паспорт и лицо на фото! Занес я справку в банк и КЛ на второй раз одобрили! 23.08.2016 пришла СМС о выпущенной КК. 30.08.2016 пришло СМС "Ваша карта готова. Приятных покупок!" Пишу три раза посетив офис. Там отвечают карты нет! Позвонил на горячую линию и после долгих разбирательств мне сказали перезвонить в рабочее время. Ну в это время - ожидайте семь минут. И теперь вопрос! Может банку не надо, чтобы клиент пользовался его продуктами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-26T13:39:09+03:00
Оценка перенесена из отзыва от 24.09.2016 13:18.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-16T17:17:10+03:00
Уважаемый bigbeen! Благодарим за обращение. Проведем проверку и предоставим Вам обратную связь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
bigbeen
2016-12-25T23:15:04+03:00
Проблема решена. Но как говорят в известном анекдоте осадочек остался. Надеюсь банк , его сотрудники, будут совершенствовать работу с клиентами, в том числе дистанционную. В противном случае придется и впредь проблемы с банками решать через Банки.ру !
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024