Моментальная карта Маэстро

Отдыхая в г.Сочи мной была приобретена в отд. Сбербанка моментальная дебетовая карта Маэстро, так как приобретать Виза из-за ожидания изготовления (10 дней) не было возможности. По приезду в родной г. Новокузнецк все было хорошо, пока не пришло время, когда карта оказалась заблокирована, так как истек срок обслуживания. При обращении в офис сбербанка с просьбой получить деньги с карты, сотрудница сказала, что такие карты уже не выпускают и предложила приобрести карту виза 750 руб. обслуживание, забыв упомянуть, что у Сбербанка есть бесплатные карты, (похоже на вымогательство денег у клиента. Через 10 дней (срок изготовления карты) получив карту я, как наивный, спросил про деньги с заблокированной карты на новую, на что получил ответ, так как конец рабочего дня приходите завтра. На следующий день я пришел в другой офис Сбербанка (был рядом со мной) и когда обратился с просьбой перевести деньги с заблокированной карты на новую получил ответ, что они эту операцию сделать не могут, так как карта территориальная (то есть как я понимаю в любом случае блокировки, утраты, захвате карты банкоматом и случайной порче карты и т.п.) и получить деньги я смогу только в офисе г. Сочи или написать заявление на закрытие счета и после 45 календарных дней. Получается мои деньги на счете есть  а получить я их не могу, похоже на завладение моим имуществом без моего согласия - статья 159 УК РФ или просто мошенничество. Удивляет еще контактная поддержка! Когда спросил у сотрудницы как мне получить деньги она ответила, что там где эта карта приобреталась, на мой вопрос - вы предлагаете чтобы я из Сибири поехал в г.Сочи чтобы получить свои деньги?, она: нет вы можете еще в Ростове.... Такое ощущение, что в Сбербанке работают двоечники, которые не знают географию даже России или там просто люди-роботы, которые выучили текст на бумажке. Вот такая забота Сбербанка о своих клиентах. Только благодаря зав. отделением, которая в отличии от своей сотрудницы, не отвернулась от моей проблемы и помогла её решить. После такого отношения Сбербанка к своим клиентам (продажа моментальных карт без объяснения о проблемах с получением наличных, а также навязывание платных карт) я расторг все взаимоотношения с этой организацией.