ДельтаКредит

Благодарность сотруднику

19.09.2016 14:14
1562
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Банку ставлю 4 за % ставки. Отдельно хочу поблагодарить Копаева Санджи, очень качественно выполнил свою работу, просветил, рассказал все детали и особенности сделок, к клиенту (ко мне) отнесся как к брату родному. Если бы не предложение от зарплатного банка, то я бы взял ипотеку именно у Санджи, т.к. этот сотрудник смог не только расположить к себе, но и завоевал доверие. До Санджи была другая сотрудница, которой я подавал документы на ипотеку с господдержкой, она со мной так не возилась, и лишний раз не позвонила, чтобы сообщить о том, что мой паспорт был зарегистрирован в базе данных с ошибкой, в итоге сразу отказ без объяснений, даже в базу клиентов не завела мое дело, поэтому пришлось второй раз с Санджи все вводить. Из всех специалистов (а я подавал в 7 банков) именно Санджи понравился своим подходом к клиенту. Так что, рекомендую этого специалиста. Павел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-28T17:56:26+03:00
"... и лишний раз не позвонила, чтобы сообщить о том, что мой паспорт был зарегистрирован в базе данных с ошибкой, в итоге сразу отказ без объяснений, даже в базу клиентов не завела мое дело",- автор поясните, откуда у вас информация подобного рода? Как вы могли получить отказ, если заявка не была заведена и узнать, что ваши персональные данные в информационной системе банка заведены с ошибкой?
loginza
2016-09-29T22:25:10+03:00
Очень просто, я подавал в несколько банков в начале февраля, первым отказал Сбер, без пояснений, затем МКБ (тоже не пояснил), затем позвонили из ВТБ 24 и сообщили, что есть такая проблема с паспортом и сказали что делать... Остальные банки вообще проигнорировали, хотя обещали сообщить о решении за 5 дней. В марте пришлось по новой писать заявления т.к. срок действия документов истекал (стандартный срок - 1,5 месяца, но вот Сбербанк не принимал документы месячной давности, к примеру) и в марте я вновь подавался в Дельта кредит, и уже там узнал, что заявку в феврале не завели (документы, между прочим, не вернули!) Это конечно мелочи, я уже и забыл про это, просто внутри одного и того же банка попались разные специалисты (в первый раз была девушка), поэтому я и был приятно удивлен работой Санджи, который очень четко все пояснил, и благодаря ему мое отношение к банку улучшилось. Из всех 7-9 банков с кем мне приходилось иметь дело - именно Санджи меня больше всех расположил к себе и вызвал доверие.
ДельтаКредит
2016-09-21T20:37:21+03:00
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Мы искренне рады, что несмотря на некоторые недочеты, Вы довольны высоким уровнем нашего сервиса. Ваша благодарность обязательно будет направлена Копаеву Санджи. Уверены, что Ваши слова послужат дополнительным стимулом не только для него, но и для всех сотрудников Банка в желании совершенствоваться в своей деятельности. Огромное Вам спасибо за теплые слова! Отдельная благодарность за то, что будете рекомендовать ДельтаКредит, в лице Санджи, своим друзьям и близким! С уважением, Валерия, Центр Клиента ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка