Стандарт проверки телефонов заемщиков

19.09.2016 17:57
3702
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начать свое повествование хотел бы с того, что не особо надеюсь найти истину, ведь даже клиентом банка не являюсь. Просто хочу показать абсурдность всей ситуации. Итак, будучи на даче в прошлую субботу, я обнаружил несколько пропущенных вызовов с мобильного телефона (+796558***53). У меня нет привычки перезваниваться на незнакомые номера, так как я считаю, что если кому-то что-то от меня нужно, то он обязательно перезвонит. И правда, перезвонили в воскресенье в 10 утра. В этот раз я тоже не сумел подойти. Следующий звонок поступил в понедельник. Так уж получилось, что и в третий раз я не смог ответить, но решил-таки перезвонить. Ведь очевидно, что этому кому-то что-то от меня нужно.  Ответил мужчина, я представился, сказал, что мне звонили с этого номера. Мне ответили, что это Русский Стандарт, наверное ошиблись. Меня, конечно, посетили сомнения на этот счет, ибо вряд ли они будут так настырно ошибаться. И правда, через полчаса снова раздался звонок. На этот раз я ответил. Мужчина попросил позвать какую-то женщину. После чего спросили не Михаил ли я. Я ответил, что нет и таких людей я не знаю. И звонок завершился. Ещё через четыре часа мне перезванивает девушка с другого телефона (+792724***58), снова спрашивает какую-то женщину, я ей сообщаю, что такой женщины по этому номеру найти нельзя. Она начинает допытываться, куда же она попала и кто я такой, не Михаил ли. Я сообщил ей свое имя, попутно рассказав, что найти по этому номеру кого-то кроме меня невозможно. Вроде бы конец истории. Но вот вчера, в воскресенье в 22:10 приходит смс с номера +796539****23 следующего содержания: "Сообщаем Вам, что Судом Басманного района г. Москвы вынесено решение о взыскании всей суммы долга в пользу АО БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ-160 000 руб. На основании данного решения по адресу регистрации будет осуществлена опись имущества." Не имей я опыта работы в банках, я бы не на шутку испугался. Сразу бы начал звонить, ходить по отделениям, пытаясь выяснить происхождение данной смс, и неужели кто-то на мое имя оформил кредит и я теперь должен денег. Но абсурдность ситуации заключается в том, что этот Банк вряд ли сможет предоставить мне хоть какую-то информацию, ведь ни я, никто-либо из моих родственников клиентами банка не являются. Меня просто не смогут идентифицировать. Хотя, если будет время и желание, может быть и загляну в отделение, ибо интересно, что мне ответят. P.S.: Забавно, что в смс нет никакой информации о том, на кого подавали в суд и чье имущество будет описано. Лень замарачиваться изучением правовой базы, просто ощущение, что у меня вымогают деньги, и что это не есть законно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-20T11:39:57+03:00
Уважаемый YD1905! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для анализа описываемой Вами ситуации и рассмотрения вопроса о ее урегулировании прошу Вас уточнить номер телефона, на который поступали описываемые Вами звонки, по возможности, более полные данные Клиента, в отношении которого к Вам обращались (ФИО, дату рождения, номер договора и любую иную известную Вам или сообщенную звонившими информацию), ФИО сотрудников. Если в мобильном устройстве, на который осуществляются звонки, используется одновременно две сим-карты, прошу сообщить об этом и уточнить номер второй сим-карты. Такая информация может быть полезна при проведении проверки. Запрошенные данные вместе с подтверждающими материалами при их наличии прошу Вас направить мне по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10018196/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка