Худший зарплатный проект

19.09.2016 18:03
2375
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению пришлось в добровольно-принудительном порядке стать клиентом данного Банка в городе Сургуте, где отсутствует отделение и банкомат данного Банка. Все вопросы можно решать было либо через горячую линию (по которой при первой же возможности пытались отправить в отделение банка - может некомпетентный колл-центр, может быть просто ленивый), либо через свою московскую бухгалтерию... было много сложностей. Но финишем стало обращение в Банк за выпиской по зарплатному счету за 2 года (июнь 2014-сентябрь 2016), на что колл-центр сначала отправили в банк, сказав, что на электронную почту такое 100% не высылают, потом было составлено обращение на сайте Банка, которое долго рассматривая Банк отказал предоставить информацию, так же отправив в отделение Банка, а это около 900 км от места моего проживания. Планирую истребовать информацию в судебном порядке. Не советую связываться с этим банком.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-09-23T17:48:13+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв, мы выражаем сожаление касательно описанной ситуации. Обращаем Ваше внимание, что Клиенты могут получить самостоятельно сведения о проведенных ранее операциях, в том числе сформировать выписку в системе Enter.Unicredit. Отмечаем, что в рамках данного отзыва, в индивидульальном порядке запрашиваемая выписка была Вам направлена на адрес электронной почты С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка