Отказ в приеме бюджетного платежа

19.09.2016 18:47
3422
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу "поблагодарить" сотрудников Сбербанка России Доп.офис №9040/01320 в г. Долгопрудный, что на проспекте Пацаева, д.14 за отказ принять бюджетный платеж в пользу УФК по МО (МРИ ФНС №13) сегодня 19.09.16 очередь, если не путаю-Д064, с обоснованием: "У них там реквизиты меняются и по внутреннему распоряжению мы платежи не берем, т.к. Сбербанк не хочет брать на себя ответственность за данный перевод".  Потратил время на очередь, нервы на выяснение ситуации, и в итоге послали в любой другой банк. Но это уже другая история... А как итог, не смог подать исковое заявление и попал на круглую сумму, которая для меня существенна в текущей ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-26T11:20:09+03:00
Уважаемый автор, уточните, Вы самостоятельно заполняли платежное поручение для оплаты? "Потратил время на очередь" - укажите, сколько человек было в очереди, сколько минут простояли в очереди?
petrovitch
2016-09-26T22:06:38+03:00
Квитанция была распечатана с сайта судебного участка, но ее даже смотреть не захотели, услышав фразу про бюджетный платеж. Очередь была небольшой, может минут 10 потратил, но времени у меня было не много и эти минуты тоже были дороги, т.к. время работы суда ограничено.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-05T06:43:59+03:00
Добрый день! Сожалею, что при посещении нашего офиса вам было отказано в проведении платежа. Совершить данную операцию можно в любом отделении банка, а также самостоятельно через удаленные каналы. Попробуйте, пожалуйста, нашу систему онлайн платежей Сбербанк Онлайн. Это очень удобный и быстрый сервис совершения операции. Подробная информация размещена на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person Что касается качества обслуживания, то обязательно проведём разъяснительную беседу о недопустимости повторении такой ситуации в дальнейшем. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка