Недаром банк внизу рейтинга

Постоянно приходят СМС с предложением кредита. Звоню, говорят приносите копию трудовой и 2Ндфл в отделение. Принес в отд на Страстном. Заявку обработали, документы отдали мне обратно. Менеджер Ар-ова говорит завтра будет ответ, наберу. Завтра никто не звонит, звоню сам, номер наглухо не отвечает. Иду в отделение. На ресепшн говорят - она заболела. Спрашиваю кто поможет. Выходит, нач отделения. Говорит у нее выходной, завтра все будет. Ок. Зачем тогда врать что завтра будет ответ и зачем два сотрудника в отделении говорят разное - то выходной, о больничный. Врут оба? На следующий день ни ответа ни привета. Звоню, начиная с часа дня - никто не берет, ни начальник Евгений, ни Ар-ва. Ставлю на автодозвон. Спустя полчаса берет Трубку Евгений, но никак не хочет соединять с Ар-вой, и сам толком ничего по заявке сказать не может. Требую, чтобы соединил. Соединяет. Мне говорят, что все одобрено, ставка с учетом страховки. Я говорю, давайте без страховки. Мне говорят - нельзя. Хотя, по-моему, уже все банки знают, что впаривать страховку запрещено. В итоге разобрались. Мне говорят несите документы. Но пардон, я же их в первый раз принес. А нет, надо принести. А то, что мне их в первый раз отдали - ну бывает. Не Ар-ова же будет бегать туда сюда. Ей вообще по бабарабану. Принес документы, вроде все, ждем одобрения на следующий день. На следующий день ни ответа ни привета. Звоню. В отделении тихий час весь день - никто не подходит. Звоню на общий номер. Оператор говорит, при оформлении кредита произошла ошибка. Ждите непонятно сколько. Но в итоге обещает 19 сентября что будет ответ. Говорю ок, заодно оставляю жалобу на бездарное отделение. 19 сентября по прежнему тишина. Видимо всех толковых сотрудников переманили в другие учреждения. Банк даже не может обработать заявку на кредит у постоянного клиента. Занавес.