Банкомат не зачислил крупную сумму на счет

19.09.2016 19:47
3341
3
Оценка
1
Отзыв проверен
16.08.2016 года я как обычно хотел положить на счет карты крупную денежную сумму в сумме 250 000 руб. Купюры были разным номиналом, так как банкомат принимает за одну операцию 40 купюр, я внес первый раз в 2:32 сумму в размере 116 670 руб., отсчитав еще сорок купюр в сумме 104 000 руб. я их отдал любимому банкомату Сбера, и он их просто "схавал", т.е. просто произошел технический сбой и банкомат просто выдал плачевный чек - в котором было указанно, что денежная сумма в размере 0 руб зачисленна на карту((( Банкомат 10055069, карта голд *4632, время операции 2:35:51 на данный момент времени 19.09 - денежная сумму так и не зачислена на счет карты. Сбои банкоматов в любом банке это планово. НО эта ситуация вообще выходит за рамки нормальной - так как прошло уже почти 1 месяц, и мое обращение все продлевают и продлевают. Отдайте хотя бы сотку!!! У меня в Сбере два кредита по 50 000 руб. Но это Банк не волнует, они все смотрят и что-то там считаю)))) По-братски Сбер реши это недоразумение - я уже боюсь Ваших БАНКОМАТОВ, а то они меня так разорят((((( Сейчас уже даже в Сбер обратиться не могу, так как меняю паспорт в связи с его непригодностью 27.09 получу новый паспорт и сразу к Вам опять писать жалобы!!! Номера обращений 160816 0760 666500 160915 0033 713200 160915 0025 177600 С Уважением, М-н А. В.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-05T07:13:57+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за длительное рассмотрение вашего обращение. Денежные средства в полном объеме были зачислены на ваш счет. Проверьте, пожалуйста, операцию в системе Сбербанк Онлайн. Надеюсь, что такого больше не повториться, а дальнейшее сотрудничество будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка