Кредит со страховкой

20.09.2016 21:38
3594
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2016 г.  в данном отделении банка оформляла потребительский кредит. Сумма была одобрена, но сотрудник банка, а именно П-ва Н.А. (данное лицо указано в моем договоре), сообщила, что сумма одобрена только со страховкой.  Сегодня общаясь с сотрудниками банка по горячей линии, выяснили, что оказывается, сумма по данному договору была одобрена БЕЗ СТРАХОВКИ. Сотрудник банка обманула, лишь бы я оплатила страховку. Благодаря данному банку и его "квалифицированным" сотрудникам по обману клиентов, появилось куча проблем по возврату собственных денег за данную страховку.  Являясь не первый год постоянным клиентом банка, после данной ситуации, отвратительного отношения к клиентам, рассматривать услуги данного банка не собираюсь и советую всем, обходить мимо данный банк!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-09-26T15:30:13+03:00
Уважаемая Юлия, Я внимательно изучила ситуацию с оформлением договора страхования и в связи со сложившейся ситуацией приношу Вам искренние извинения за некорректные действия сотрудника Банка при оформлении кредита. В ходе телефонных переговоров от 26.09.2016г. мы пришли к общей договоренности в решении вопроса. Я благодарю Вас за понимание и лояльность. Искренне надеюсь, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и мы еще не раз сможем увидеть Вас в числе наших Клиентов! Также, для получения помощи и консультации Вы можете обращаться ко мне по адресу ENikitina@homecredit.ru. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024