Кредит Европа Банк

Обман

21.09.2016 10:31
2455
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил завести карту плюсов, обратился в  Челябинское отделение, поверив в то, что первый год бесплатен. Однако, мне сообщили, что карта плюсов на самом деле стоит 2000 рублей за первый год, а в остальном по тарифам в соответствии с брошюрой. Про 2000 нет ни слова ни на одном буклете, ни на сайте. На мой вопрос - будет ли в документах прописано стоимость 2000 за первый год обслуживания - операционистка возмутилась и сказал, что мы вам дадим только приходный ордер. И все. Был в отделении 21,09,2016 в первой половине дня, в 10-40. Талон номер 253.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-09-21T17:46:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за интерес, проявленный к карте Банка - Card Plus. В ответ на Ваше обращение информируем Вас о том, что согласно Тарифам по обслуживанию Клиентов - физических лиц (выпуск и обслуживание Расчетных (дебетовых) карт MasterCard World (далее- Тарифы) ежегодная комиссия за обслуживание расчетов с использованием Основной карты за первый год действия карты Card Plus не взимается. С тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке http://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/card_tariffs/card_plus_tariffs_2016_3.pdf На основании Вашего обращения Банком проведена проверка, в ходе которой установлено, что со стороны сотрудника Банка, помимо карты, Вам было предложено оформить дополнительную услугу в виде страхования. Обращаем Ваше внимание, что приобретение полиса страхования не является обязательным условием для оформления карты. Дополнительные услуги не являются обязательными, а исключительно добровольными. Приносим извинения за возникшее недопонимание между Вами и сотрудником Банка. Для оформления карты Card Plus, Вы можете обратиться в отделение ККО № 2 г. Челябинск по адресу ул. Карла Маркса, д. 73 С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка