Реструктуризация

21.09.2016 13:51
3775
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Сложилась такая ситуация, что начались просрочки, зарплата уменьшилась и банк выставил требование оплатить всю задолженность. Менеджер, который меня курирует, начала обзванивать людей, с которыми я не поддерживаю контакты, мотивируя это тем, что они помогут выплатить всю сумму, взять на этих людей кредиты, предлагает что- либо продать, несмотря на то, что  они не обязаны за меня платить. Прислали на работу письмо о том, что у меня есть просрочка по кредиту, хотя на мой адрес проживания ни одного-ни одного уведомления не поступало. Менеджер ни на какие уступки не идет, предлагали внести часть суммы, сделать реструктуризацию долга, но она отказывает - оплачивайте всю сумму долга и все. Я платить не отказываюсь. Все справки о заработной плате предоставить могу. Прошу помочь в данном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-28T10:42:46+03:00
Уважаемый автор, просьба указать даты звонков третьим лицам и дату поступления письма на работу.
ros3123
2016-09-29T10:37:43+03:00
Добрый день. Встреча с представителем банка была. У меня такой вопрос почему опять Ваш менеджер Галина Алексеевна номер телефона 8-917-24*-**-23 звонит и начинает разговаривать на повышенных тонах, заставляет на третьих лиц брать кредиты и сегодня же оплачивать долг. Да у меня есть долг, но это не дает никакого права ей повышать голос и угрожать (Ваш менеджер ведет себя так, как-будто я у нее взял деньги). Распечатки звонков и письмо отправлю чуть позже.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-09-28T15:10:09+03:00
Уважаемый Сергей, Я приношу Вам извинения за длительное ожидание ответа на обращение. Банком были рассмотрены все возможные варианты снижения финансовой нагрузки по оплате задолженности. К сожалению, предоставить рассрочку по оплате выставленного Требования не представляется возможным. 27.09.2016г. между Вами и представителем Банка была достигнута договоренность по оплате долга до 07.10.2016г. Я искренне надеюсь, что предложенный Вариант поможет решить Ваш вопрос. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024