Навязали страховку

22.09.2016 08:50

5524

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! До вчерашнего дня к Промсвязьбанку не имели никаких претензий! Много раз брали кредит, все устраивало, брали и большие суммы, и маленькие...под разные проценты и со страховками. Никогда не отказывались. Вчера 21.09.2016 года, в отделении города Самара, в поселке Управленческий (Сергея Лазо 17) я оформила кредит. Мне требовалась сумма займа в размере 250 000 тысяч рублей. Девушка, которая меня обслуживала заявила, что без страховки кредит взять невозможно, и процентная ставка которая меня устраивает (17.9 %) возможна только при страховании ОБЯЗАТЕЛЬНОМ. Куда деваться - деньги же нужны, все подписала. Тут мне приходит смс, что с меня сняли 73! тысячи рублей! Это что же за страховка такая? Она меня уверила, что по-другому никак. Придя домой открыв документы я увидела, что страховка эта является ДОБРОВОЛЬНОЙ. Почему же мне сказали что это обязательно? Иначе мне дадут кредит под большие проценты. Раньше, когда брали у вас кредит страховки были 20-30 тысяч, а сейчас 73? Как мне теперь отказаться от нее? Вдруг как и в других случаях они начнут нам отказывать? Я ведь хотела взять 250 тысяч, а не 337 тысяч....Это уже неподъемная сумма... Помогите отозвать свои средства за страховку обратно. Прошел всего 1 день с момента получения кредита.

ПСБ

2016-09-22T18:29:41+03:00

Уважаемый Ehlinadmitrieva! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации. Страхование является добровольным и оформляется по желанию клиента. При этом отказ от оформления услуги страхования не влияет на принятие решения по кредитной заявке. Согласно условиям Правил клиент вправе до момента исполнения Банком обязательств по Договору расторгнуть Договор страхования в одностороннем порядке путем представления в Банк заявления о расторжении. Договор страхования заключается Банком со страховщиком (при условии оплаты клиентом комиссии) в последний календарный день месяца, в котором клиент уплатил Банку комиссию. На основании вышеизложенного, Вы вправе обратиться в любое отделение Банка до последнего числа (включительно) месяца, в котором была уплачена комиссия (в Вашем случае до 30 сентября) , и закрыть договор. При этом Комиссия, оплаченная Вами, подлежит возврату путем зачисления на банковский счет. Надеемся дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026