Русский Стандарт

Карта Банк в кармане

23.09.2016 15:53
3736
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение РС по адресу: Москва, бул. Ореховый, 13. Идя в отделение, я уже вкратце прочитал про карту, на месте задал пару вопросов про сноски мелким шрифтом, мне все разъяснили...выбрали карту Банк в кармане (зеленая), перешли к заполнению анкет. Подписали анкету, сказали ждать до понедельника. Меня в этой карте привлекло, что при соблюдении определенных условий, обслуживание бесплатно. За три дня, это в принципе не плохо. Через 30 минут сотрудник перезванивает и сообщает... Мария (могу ошибаться в имени, не запомнил) - [b]Я вам подала заявку не на ту карту. [/b] Я - Говорю хорошо, отмените, давайте переделаем заявку на ту, которая мне нужна. Мария - Отменить не можем, заявка уже ушла в обработку. я - Ну сделайте что-нибудь, мы же с Вами открывали не этот продукт. Мария - Ничего не могу с этим поделать. Я - Хорошо, в чем разница между этими карточными продуктами? Мария - [b]Всё тоже самое, только нет возможности бесплатного обслуживания, необходимо платить и отказаться от обслуживания (закрыть карту) по ней Вы не можете.[/b] В общем делайте выводы сами, будьте осторожны. Мое мнение, что это не ошибка сотрудника, а лукавый сговор, в противном случае могли бы и отменить, учитывая, что это ошибка сотрудника. Если же я ошибаюсь и банк дорожит своей репутацией и исправит данную ситуацию, я с радость напишу хороший отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-29T15:26:00+03:00
Уважаемый Maximus2! В отношении действий сотрудников при оформлении карты Банком инициировано проведение проверки под номером 310471. Информацию о результатах при необходимости Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Для урегулирования ситуации с Вами сегодня связались сотрудники Банка, заявка оформлена успешно. По факту выпуска карты Вам сообщат дополнительно. Приносим извинения за возникшую ситуацию и надеемся на Ваше понимание. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
Maximus2
2016-09-30T00:07:14+03:00
В понедельник со мной созвонились, сказали все решат. В среду карта уже была готова. В четверг забрал ту карту, которую хотел. Благодарю за решение ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка