Почему взяла кредит в Почта банк

Много раз нужны были срочно деньги, но везде оказывали, небыло кредитной истории, помог банк «Восточный экспресс», через брокера оформили кредит, получила н руки 18.000 рублей (яко бы на товар), на руки дали график платежей на 10 месяцев, при ежемесячном платеже в 2446, была уверена, что все хорошо, смутило отсутствие договора и то, что меня и мои сфотографировали, я роспись мою я нигде не ставила. Выполнила пожелание брокера последний платеж сделать обязательно через кассу и взять там бумагу о том, что все погашено и ничего не должна, это в начале декабря 2015 года и спокойно встречала новый год. С третьего числа начались звонки, что у меня просрочка, срочно оплатить, а банк только после 8 выходит на работу. Дождались, обратились, показала им их же документ, что ничего не должна, стали настаивать, что договор на 12 месяцев. Попросила договор, который не видела и не подписывала, заплатила за него 100 рублей. Первые три месяца звонили с банка каждую неделю, искали договор. Не нашли до сих пор!!! 2 месяца январь и февраль оплатила и штраф, равный сумме платежа, эта сумма не стоила моих нервов. И когда возникла ситуация, что очень нужны деньги, все банки оказывали, а «помощники в получении кредитов» назвали только 2 банка «Восточный экспресс» и «Лето банк» (он тогда так назывался). Я решила сама, без помощников обратиться в «Почта банк», консультант все объяснил и самое для меня важное, дал сразу весь расклад, всем понятно, что ярмо тяжелое, однако лучше знать, сколько оно весит. Долго рассматривали, около недели, и дали меньше и процент больше, чем изначально предлагали, однако озвучили и плюсы (можно перенести дату или уменьшить платеж и т д.). Подкупила возможность получить часть выплаченных денег при своевременном внесении всех платежей. Самое главное, условия прописаны и озвучены. Единственное, что посоветовала бы, это иметь в филиалах какие-то пункты обмена купюр. Много раз наблюдала и сама оказывалась в ситуации, когда банкомат часть купюр не принимает и начинаешь метаться. Очень неудобно. А сотрудники плечами пожимают, им все равно. Радует, что банкоматов становиться больше и расположены удобно. А «Восточном Экспрессе» мне выдали кредитную карту с хорошим лимитом, как раз на ту сумму, которой мне не хватало, только условия, озвученные заметно отличаются от прописанных в договоре (беда многих банков так обучать своих консультантов). А договор в «Восточном экспрессе» ищут до сих пор, думаю вряд ли найдут. А кредит ежемесячно предлагают, прямо настойчиво звонят, пару раз ходила (устала от звонков), отказывают. Теперь так и отвечаю на звонки: «Отказ».