Аллло, алло или как оказаться должником по дебетовой карте

Это было холодным сентябрьским утром, я только раскрыл глаза и тут звонок. Номер неизвестен, кто же это может быть? Я беру трубку, и тут суровый автоматизированный голос оглашает: "Сергей Вадимович, у Вас задолженность, оплатите или перезвоните. Банк РС". Думаю, что же за задолженность? Я кредитками не пользуюсь, дебетовые карты у меня других банков, да и как по дебетовой карте может образоваться задолженность?! После вспоминаю, что год, может быть полтора назад, оформил транспортную карту "Тройка". Да, это было полтора года назад, т.к. было лето, а я с академического отпуска я еще не вернулся, нужна была карта для проезда в метро. Карта выручала не раз, но потом она стала просто не актуальной и лежала на всякий случай.  Самое интересное даже не в том, как я стал должником, а как я позвонил в по номеру, попал в коллекторский отдел (они это называют бла бла бла кредитный что-то там). Я набираю номер, с целью решить этот вопрос, уточнить сумму и передается ли информация в БКИ.  - *Гудки* - Алло... (вальяжно ответил мне голос на той стороне) Аллоо  Честно говоря, я поначалу опешил. В смысле алло? Как мне реагировать на это алло? Что-то пробормотав (я только проснулся) про "алло" я сказал: - Алло!  Далее шло приветствие и поиск меня как клиента, в вестерн стиле, тоном, как будто он шериф, а я индеец. Спросил какова задолженность, ответил 250 рублей, КАРЛ. Я был как минимум недоволен тем, что этот перец позволяет себе вести диалог таким тоном из-за 250 РУБЛЕЙ.  Думаю, ладно, сделаю перевод с карты на карту. Он быстрый. На что человек на другом конце провода начинает убеждать меня в том, что этот перевод не быстрый и зачисление происходит по рабочим дням. "Ты что дурак?", - хотелось спросить мне его, вместо этого, я пытался привести здравую аргументацию, что он ошибается, но толку не было. Я то знаю что перевод осуществляется моментально, а зачисление его с 1 мгновения до 5 календарных дней. Далее последовали рекомендации оплаты через Евросеть, Связной и т.д., но то, что там максимальный срок зачисления 1 рабочий день, он не сказал, пришлось это говорить мне. В общем, парень перебивал меня, разговаривал надменно, небрежно, как будто я действительно какой-то злостный неплательщик.  Далее я быстренько оплатил, думаю, перезвоню по тому же номеру. Перезваниваю, и опять надменный тон, в конечном счете я поматерился и он меня после 2-го предупреждения сбросил. По другому было невозможно. Перезваниваю 3 раз. Сразу говорю, что у меня ДЕБЕТОВАЯ карта, на ней задолженность 250 РУБЛЕЙ и я вообще хороший парень, но прошу общаться по-человечески, Я КЛИЕНТ, вспомните об этом. Этот парень попался нормальным, сказал что платеж уже поступил, но сумма не обработана. Что я могу сказать о качестве обслуживания в Русском Стандарте? Оценка 2 подходящая оценка. И я прошу администрацию учесть оценку.