Остался доволен обслуживанием, спасибо

Name: Остался доволен обслуживанием, спасибо
Item: Московский кредитный банк (МКБ)
Rating: 5
Author: nucleus

25.09.2016 19:22

3774

Оценка

Отзыв проверен

Недавно пополнял вклад через плат. карту в ТЦ, при этом в ходе пополнения возникли некоторые проблемы. Заехал по пути в ближайшее отделение в Строгино - решили все проблемы оперативно и без очереди. Кроме того, осветили некоторые вопросы, которые не могли прояснить в другом отделении. Сразу видно, что персонал квалифицированный, менеджер Екатерина смогла кратко и чётко сформулировать все отличия между банковскими продуктами и наглядно сформулировать их основные преимущества и особенности.

Администратор народного рейтинга

2016-10-07T21:34:26+03:00

Уточните, пожалуйста, адрес терминала в Тц, а также характер возникших проблем. На основании чего Вас обслужили без очереди? Какие ещё банковские продукты Вас интересовали?

nucleus

2016-10-08T01:11:35+03:00

Проблема возникала даже дважды одна и та же, связана она с терминалом в МО, г. Королёв, пр. Космонавтов, ТЦ Лунаход. Положил деньги и более 1.5-2 часов они были недоступны мне. Точнее смс пришло, деньги вроде бы появились на карте в мобильном банке, но полнить вклад я не мог, при операции писал "недостаточно средств". Оплатить телефон или что то ещё я не мог. По пути обратился в офис в Строгино , консультировать начали прямо с порога. В виду моего недовольства и отсутствия очереди я зашёл и сразу сел к менеджеру. Екатерина оперативно вникла в суть проблемы и ответила на все интересующие меня вопросы касаемые моего вклада и заодно помогла разобраться с проблемами в в личном кабинете.

Московский кредитный банк (МКБ)

2016-09-26T16:09:46+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы Дополнительного офиса «Отделение «Строгинское», а также за теплые слова в адрес сотрудников отделения. Нам очень приятно знать, что обслуживание в Банке вызывает у Вас положительные эмоции. Искренне рады, что Ваш вопрос был решен положительным образом. Мы обязательно передадим Вашу благодарность указанному в отзыве сотруднику Банка и его руководителям. Ваше мнение очень важно для нас. Будем благодарны за предоставление обратной связи о работе Банка в дальнейшем. Надеемся на плодотворное и долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Кириллу user-185426262100 Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность главному менеджеру Алле user-764213604797 Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026