Необоснованное повышение ставки

26.09.2016 08:12
3282
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Ханты-Мансийский банк ОТКРЫТИЕ. На этапе ПОСЛЕ заключения ипотечного договора (он уже был зарегистрирован в рег.палате, но продавцу еще ничего не перечисляли) мне решили повысить ставку на 0,5%, мотивируя это тем, что закончена акция для ЗП-клиентов (дело было весной 2016 г., в данный момент заявляемая ставка даже ниже SIC!). Я не согласился, и договор был расторгнут по моей инициативе (зря конечно, что по моей). Решил обойтись обычным кредитом, который предварительно (не является офертой, блаблабла) был одобрен в родном ПЕТРОКОММЕРЦе, запросил сумму в два раза меньшую, естественно отказали без объяснения причин (их право, да). Разрешил проблему с привлечением средств родственников и услуг стороннего банка (будет отдельный отзыв, там те еще [s]жулики[/s] молодцы). А так все специалисты добрые и отзывчивые, но долго, очень долго все (придирки к документам продавца и заключению эксперта по объекту сделки, чуть не каждой букве и соответственно-переделки, хотя их право и это даже правильно). Плюс эти изменения условии (выбрал страховую, крупную и на слуху, предварительно все согласовал, но в банке сообщили, что на предыдущей неделе расторгли договор именно с этой компанией, пришлось терять время - обращаться в следующую по списку). И это зарплатный клиент с прозрачной историей и не самыми огромными запросами (хотел привлечь сумму, сопоставимую с годовым доходом). Сложилось ощущение, что Банку это просто не надо было, ну и сделали бы сразу отказ, эпопея с ипотекой длилась с января по март (и по моей вине в том числе, но я первый раз). Вишенкой на торте стала утеря (тут сам виноват) зарплатной карты и стоимость ее восстановления, сравнимая по стоимости с ДВУХ годовым обслуживанием у конкурентов - перехожу в другой банк и больше никаких ипотек, кредитов и открытий чудных (аминь, ога).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-28T16:24:50+03:00
Добрый день. Спасибо за доверие, которое вы оказываете, пользуясь услугами нашего банка. Приносим искренние извинения за причиненное беспокойство. Дирекцией в г. Тюмень 05.02.2016 г. вам было выдано принципиальное согласие на предоставление ипотечного кредита на условиях "Осенней акции" со скидкой по ставке -0,5%. Условия проведения акции в банке действовали до 29.02.2016 г. На дату заключения договора 10.03.2016 г. в документах, переданных в регистрационную палату, ставка была указана неверно (ошибку допустил сотрудник на этапе формирования документов), как ставка по акции, завершившей действие в феврале. Ошибка была выявлена в ходе проверки документации, когда кредитно-обеспечительные документы уже были сданы в регистрационную палату. В результате вам было предложено заключить доп. соглашение со ставкой, действующей в банке на момент заключения договора в марте. Решение о принятии данного предложения оставалось за вами. Еще раз приносим извинения и надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023