Не сотрудничайте с Бинбанком, пожалеете

26.09.2016 10:51
3185
Оценка
1
Отзыв проверен
22 апреля 2016 г., при оплате очередного платежа в офисе банка, система сбойнула и не провела платеж, с этого времени начались звонки мне и, что самое неприятное, моей бывшей жене и несовершеннолетнему ребенку, с требование оплатить и угрозами. Несмотря на 2 претензии (1-5964616721 от 28.04 и 1-7761863170 от 20.07), звонки и СМС продолжаются. За все время я ни разу не задержал платежи, всегда платил вовремя, и в данном случае платеж не был проведен не по моей вине, а по вине банка.  Я неоднократно звонил, приезжал в офис банка, но вопрос до сих пор не решен. Паршивый неклиентоориентированный банк, с плохими коммуникациями внутри банка, и нестабильно работающей системой приема платежей - не связывайтесь, пожалеете....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-12T10:12:11+03:00
Уважаемый slek! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время Банком завершено проведение исправительных операций по счету кредита, что также отражено в выписке, которую Вы можете получить при обращении в офис Банка. Банк также передал корректирующую информацию в БКИ. О завершенном расследовании Банк дополнительно Вас проинформирует. Искренне надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024