Спасибо работникам

26.09.2016 12:57
2320
Оценка
5
Отзыв проверен
Больше года уже пользуюсь кредитной картой Почта Банка. все очень удобно, банк рядом с работой, если какие то вопросы возникают все тут же разрешается в течение 5 минут. И в этот раз очень порадовали девушки (Маркевич Валентина и Блонская Елена). На днях у меня украли телефон, а в нем конечно же и приложение банка и симкарта на которую все смс от банка приходят. В общем, у меня ужас, паника, симкарту востановить невозможно (т.к. оформлена не на меня), что делать? Бегу в отделение банка, там очень приятные девушки успокаивают, объясняют, что без пароля воспользоваться приложением невозможно и предлагают сразу же позвонить на горячую линию изменить номер, к которому привязана карта (просто по процедурам так быстрее изменят номер), объясняют какие данные потребуются и вообще что нужно говорить. В итоге 5 минут и управление картой снова только в моих руках. Спасибо еще раз девушкам за понятные объяснения и помощь.
Почта Банк
Почта Банк
2016-09-26T14:09:08+03:00
Уважаемая Rossaj! Благодарим Вас за столь искреннюю и позитивную оценку работы нашего Банка. Действительно, приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание и чувствовали максимальный комфорт. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025