Банк «Открытие»

Отзыв бывшего клиента

26.09.2016 15:17
3245
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Закончил сотрудничество с банком несколько дней назад. В общем, впечатление хорошее. При первом же обращении вежливо и грамотно все рассказали, открыли счет, выдали реквизиты счета для пополнения вклада. Никаких доп. услуг не навязывали. Думал так и будет дальше. Увы, но нет. Информация о продуктах и услугах банка стала поступать чуть ли не раз в 2 недели. Это и кредиты и карты и тп. Согласитесь, не очень приятно, когда у тебя на 5 - 7 часов больше чем в Москве получать звонок или смс. Кроме того, мне не понравилось как пролонгировался вклад. В договоре черным по белому ставка 9,5%. После пролонгации оказалось 8,3% С АСВшного лимита разницу ощутить можно. Из положительных моментов: - никаких очередей в офисе - внимательный персонал - подробно рассказывают по линейке вкладов и объясняют, где, что и зачем я подписываю. - отзывчивая горячая линия - мой вопрос решили в течение 5 минут и не переключали по отделам - интуитивно понятный интернет-банк - внутри много всего интересного (в т.ч. по % ставкам, начисленным % и пр) -сумму вклада вернули в нужный мне день Если решат проблему с телефонным спамом (и с меняющимися % ставками), скорее всего, воспользуюсь услугами еще раз.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-26T17:02:18+03:00
Уважаемый easy_target! Спасибо за Ваш отзыв и сожалеем, что поступление информационных сообщений доставило неудобства. Поясним, что Клиент всегда, оставаясь при этом действующим Клиентом нашего Банка, может отказаться от информационных рассылок, позвонив в Единый информационный центр Банка 8 (800) 200 50-75 (круглосуточно, бесплатно) или обратившись в любой из офисов нашего Банка. Дополним, что договором вклада фиксируется процентная ставка, действующая на срок вклада, обозначенный также в договоре. Условия пролонгации также представлены в договоре - по ставке, действующей по данному вкладу на дату осуществления пролонгации. Тарифы пролонгируемых вкладов размещены на странице нашего сайта https://www.binbank.ru/private-clients/deposits/old-deposits/. Искренне надеемся на возможность сотрудничества с Вами в будущем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка