Беготня с исполнительным листом

Краткое предисловие: год судилась с ООО "Группа Ренессанс Страхование", полгода ждала исполнительный лист. И вот наконец я получила эту заветную бумагу! О радость, подумала я! Но нет, Сбербанк не даст скучать! Мой адвокат сказал, что после сдачи исполн. листа в Сбербанк, примерно в течение 5 рабочих дней деньги перечисляются на мой счет, и я наконец могу получить свои ДОЛГОжданные монетки. Я выходила от него, потирая ручонки - ведь осталась финишная прямая и скоро закончится полуторогоднее(!!!) судебное дело по выплате.. точнее НЕвыплате мне денег по ОСАГО. Ну тут дело не в Ренессансе, и даже не в судебной системе России (Почта России отдыхает), а в банке.. вроде как в главном банке РФ. Так вот, я такая счастливая решила все-таки уточнить, в любом ли отделении могу сдать исполнительный лист? На что мне по горячей линии сказали, что да, в любом. Я отстояла очередь, даже как-то стало цивильно - номерки, все дела. Но.. операционист мне сказала, что только в отделении для ЮР. хммм... она ведь даже звонила в свою поддержку. Где ей это и сказали. А отделения эти для юриков работают до 18 часов и их ооочень мало по городу. А я работаю. Да, такое тоже бывает. Работаю в пятидневку с 9 до 18. Вот же совпадение! И работаю [u]не[/u] в Сбербанке. Мда. Ну что ж.. поехала значит я через 2 дня снова в Сбер, в другой. Так же перед этим позвонив на горячую линию, где мне сказали, что я могу сдать в [u]любом[/u] отделении, что в прошлый мой визит вышла ошибка и да, мы извиняемся. Приезжайте сдавайте в любой удобный офис для вас. Ну ок, ладно. Ухожу с работы раньше, снова очередь, снова девушка. Удивлена. Уже наверно даже я не так сильно, как она. В общем, приняла она исполнительный лист 12.09.16. ДО 9055/0669. С-ц Н. Если правильно разобрала ее подпись. 16.09.16 она мне отзвонилась (за что ей большое спасибо), что мое дело взяли в работу. На этом все, тишина. Сегодня заканчивается 26 сентября, денег нет, информации нет. На горячей линии говорят, что ничего про исполнительные листы не знают, звоните в отделение. Звоню - там не берут трубку, либо сбрасывают. И так неделю уже. Так вот вопрос: что мне делать? КАК мне узнать, что там с моими деньгами уже? Это какой-то кошмар - то одни тянули, то другие.. щас Сбер. Дайте хоть информацию-то!? Сроки назовите!? Нет у меня возможности снова ехать по отделениям - работа кипит, не до покатушек, очередей и т.д. Печаль, в общем..