Примите меры!

Ситуация у нас абсурдная. Взяли мы кредит в Почта Банке 05.07.2016, кредитный договор №16201021, требуемая сумма составляла 200 000, одобрили 206 000 под 34.88% годовых! Консультант банка озвучила, что наша заявка действительна 2 дня (в других банках заявка действительна около месяца, но мы этого не знали). Так как наличные могли потребоваться срочно, деньги мы сняли. Про страховку никакой информации работником банка озвучено не было, просто подавались бланки на подпись! Из договора страхования, который оказался мутный, мы поняли, что расторгнуть его можно, оплатив период пользования кредитом. Суть в том, что деньги нам НЕ потребовались и через 2 недели мы решили погасить кредит полностью. Взяв с собой сумму 200 000 + платеж за месяц 9760= пришли в отделение банка (хочу заметить, что графике платежей графы СУММА ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ вообще нет!) Как же мы удивились, когда нам озвучили, что сумма для погашения составляет больше, чем 270 000 руб. Погасили 21.07.2016 года 210 000, работники банка уверяли нас, что сумму страховая обязательно вернет, после того как пошлем претензию. Пока ждали ответа на нашу претензию, который пришел не на тот адрес, который указывали, сделали один платеж 2500 (процент на 60000, как мы думали) Ответ пришел такой же мутный, как и договор, разобраться сложно, поняли всю суть только после того, как позвонили на горячую линию, в общем, и договор расторгли, и деньги не отдадут. Дальше еще страшнее! Проконсультировались с юристом и решили, что судиться будем со страховой, поэтому долг 60 000 в банке решили погасить. Какого же было наше удивление, когда мы сегодня пришли в отделение банка и нам озвучили, что мы должны 74000 рублей! Вот и посчитайте, сколько Почта Банк на нас заработал за 2 недели, почти 90000. Требую срочно разобраться в данной ситуации!