Тач Банк

Факты о банке

28.09.2016 10:39
1089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
1. у онлайн банка все онлайн сервисы сплошной глюк, глюки они эти не правят, а предлагают чистить кэш. 2. банк устраивает акцию по привлечению друзей, но при этом участники ставят участников в неравные условия одним дают за друга 500р., но некоторым дают по 1000. 3. Карты блокируют просто так, когда понимают, что клиент им не принес доход, попав на комиссию..., да еще и заработав бонус по акции привлечения друга, а бонусы выплачивать им не хочется. 4. блокируют деньги без предупреждения. 5. незаконно вынуждают пользователя самому расторгнуть договор. 6 Общение при этом с ними непонятное: то ли блокируют счет, то ли нет.... представитель на на банки.ру выдает несогласованную информацию со службой поддержки. 7. Представитель на банки.ру неадекватен: предоставляет неработающие ссылки, а когда ему указывают на это, предлагает пользователям чистить кэш браузеров Собственно, все эти факты издевательство над клиентами. Альтернативы есть, могу посоветовать другие банки и продукты: Рокетбанк, Кукурузу, Тинькофф.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-28T10:52:56+03:00
[b] 03.10.2016[/b] К автору: Администрация оставляет за собой право редактировать и модерировать сам текст отзыва и название без нарушения его смысла. Мы публикуем тексты отзывов по Закону о СМИ. Это не противоречит Правилам Народного рейтинга. Любая редакция СМИ публикует авторские тексты на страницах своих изданий только на таких условиях.
yadtome
2016-09-29T18:24:26+03:00
Администратор! Ну я же написал, что банк невменяемый, неадекватный и глючный. Зачем нужно было мой первоисточник править? Ведь это я пишу отзыв и пишу его на основании фактов. Вот посмотрите, какую ссылку здесь предоставил представитель банка: HTTP Status 404 - objectNotFound Object Not found for given objectId a51ebfb3-97ab-4fb0-a4dc-7871766079a3 ======= Это верх издевательства над общественностью! пользователями, читателями, администраторами. Ответить им разумного нечего. Глюки и баги есть, нарушения прав потребителей есть, неадекватность есть! Если есть возможность поставить оценку банку ниже единицы - я бы ее поставил.
Тач Банк
2016-09-28T12:22:32+03:00
yadtome, добрый день! Все системы работают штатно, никаких сбоев мы не наблюдаем. Уточните, пожалуйста, с каким из сервисов у вас возникли сложности? У нас действительно есть акция "Свои люди", в условиях прописано, что мы можем предлагать клиентам индивидуальные условия участия: https://www.touchbank.com/content/atom/contentRepository/content/svoi-lyudi.pdf?id=a0825075-6565-48a4-a14f-cda78005760f Мы не производим блокировку без оснований, в вашем случае карта была заблокирована так как вами были нарушены Общие условия договора, а именно пункт 2.13: https://www.touchbank.com/content/atom/contentRepository/content/service_rules_01.09.2016.pdf?id=5c6ecaa7-b9db-45ab-a01b-8b827a15e7a0 о чем вы были проинформированы по email. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка