Некорректное общение сотрудников

28.09.2016 17:23
3890
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне позвонила сотрудница отдела взыскания по 9-дневной просрочке платежа по кредиту моего двоюродного брата. В разговоре вела себя по-хамски, как с быдлом, как будто у меня есть какие-то обязательства перед банком, а я их не выполняю. Вопрос о том, смогу ли я помочь брату в оплате кредита не ставился, а сразу - когда я оплачу за него кредит? На мой отказ оплатить сотрудница стала учить меня жизни и подвергать критике моральные ценности моей семьи. Некорректное общение сотрудников - это нормальная практика банка?
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-09-29T08:46:45+03:00
Уважаемый Автор! Указанный Вами номер удалён. Звонки более поступать не будут. Касательно Вашего обращения по некорректному общению сотрудника сообщаем, что информация не подтвердилась в связи с отсутствием записи разговора. Примите, пожалуйста, от лица Банка искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»
AlexAlex1
2016-10-24T18:09:34+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020