Негоже клиентам сотрудников от маникюра отвлекать

Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в банке. В настоящее время банком проводится активная работа, направленная на повышение качества обслуживание клиентов, однако, несмотря на положительные изменения, иногда бывают и негативные моменты, с которыми ведется целенаправленная работа. Сотрудникам указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Руководителями усилен контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов сотрудниками по предоставляемым услугам. Существует три способа открытия расчетного счета: - несрочное: производится ответственным сотрудником банка не более трех рабочих дней со дня приема полного пакета документов от клиента; - срочное: производится сотрудником в отделении банка, при условии предоставления клиентом полного пакета документов и согласия клиента подписать дополнительное соглашение к договору банковского обслуживания. Открытие расчетного счета осуществляется в течение операционного времени; - «Онлайн резервирование расчетного счета» предоставляется юридическим лицам (за исключением кредитных организаций) и индивидуальным предпринимателям, резидентам РФ, сведения о которых содержаться в Федеральной налоговой службе Российской Федерации, и размещены на официальном сайте Федеральной налоговой службы. При открытии расчетного счета вы можете воспользоваться любым удобным для вас способом. С подробной информацией об услугах, а также тарифах банка вы можете ознакомиться на нашем сайте www.sberbank.ru в разделе Корпоративным клиентам, Банковское обслуживание, Расчетно-кассовое обслуживание или обратившись в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк