При отказе сделать страхование жизни, отказали в выдаче дебетовой карты!

28.09.2016 21:19
3320
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал в офисе заявку на оформление дебетовой карты, через неделю позвонили и сообщили о готовности карты, что я могу прийти и забрать её. Придя в офис для получения карты, сотрудник сказала мне, что я должен оплатить в кассу 1950 за страхование жизни. Услышав мой отказ оформлять страхование, она сообщила мне, что она отправляет меня на проверку в службу безопасности, и карту я не получу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-17T16:00:49+03:00
Уважаемый k600av! Благодарим Вас за обращение. Считаем необходимым пояснить, что мы действительно предлагаем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении продуктов Банка. Программа страхования помогает Клиенту, снизить риски наступления форс — мажорных обстоятельств в ходе обслуживания тем самым повышает финансовую безопасность Клиента. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента на основании подписанного Клиентом заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на оформление того или иного продукта. Касательно отказа в предоставлении карты, отметим, что при Вашем обращение в офис Банка, в связи с тем, что Вами были озвучены вопросы нестандартного характера, сотрудник офиса был вынужден направить дополнительный запрос на проведение проверки. Согласно законодательству РФ, на Банк возложена обязанность по исполнению финансового контроля. Банк действует на основании ст. 7, пункт 11 и 14 ФЗ № 115 от 07.08.2001г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Банк провел анализ информации и по результатам пришел к заключению, что некоторые из операций могут нарушать текущие нормы законодательства РФ. В соответствии с пунктом 2.1. Правил пользования банковскими картами ПАО «БИНБАНК», банковская карта является собственностью Банка, который имеет право отказать Держателю карты в выпуске карты, ее активации замене или перевыпуске, ограничить количество карт, выпускаемых на имя одного Держателя, ограничить проведение отдельных видов операций, а в случаях, предусмотренных Условиями, приостановить или прекратить действия карты. Принимая во внимание вышеизложенное, сообщаем, что сотрудники Банка действую в соответствии с действующим законодательством и положениями договорных отношений между сторонами. Отказ в предоставлении карты никоим образом не связан с Вашим отказом в оформлении программы страхования. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024